한전ON 4+

Name: 한전ON
Rating: 1.6 (468 reviews)
Author: 한국전력공사

한국전력공사

iPhone용으로 디자인됨

- 1.6 • 468개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

한국전력공사(KEPCO)는 모바일 환경에서 한전의 서비스를 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 ‘한전ON’이라는 이름으로 어플리케이션을 오픈합니다.

제공 서비스는 전기요금 조회·납부, 전기요금 계산, 청구서 변경, 복지할인 신청, 고객상담, 전기고장·위험설비 신고 등 전기사용 관련 정보조회 및 신청이 가능하며 챗봇 또는 1:1상담을 통한 문의도 가능합니다.

앱 사용 관련 불편사항이나 개선의견이 있으신 경우 ‘개발자 연락처’의 웹사이트(한전ON 시스템 문의 게시판)로 접속하셔서 상세내용 남겨 주시면 더 나은 서비스로 보답하도록 하겠습니다.
(업무 관련 문의는 ‘고객지원’ 메뉴)

※ 접근 권한 안내

[선택 접근 권한]
- 위치 : 고객지원 1:1 상담, 전국사업소 위치 찾기, 휴전/정전지역 위치 찾기
- 전화 : 고객센터(123) 연결
- 파일 및 미디어 : 고객지원 1:1 상담, 민원 신청 관련 파일 첨부

＊선택 접근 권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
＊선택 접근 권한 미동의 시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.

2023년 12월 19일

버전 3.00.18

UI/UX 수정

1.6/5

468개의 평가

전화로 처리하는게 빠르겠어요..

1. 아이디 암호 가입해야하는 구식.
2. 암호 12자 넘으면 안되서 os지원 강력한 암호도 못넣음
3. 자동이체등록에 인증을 몇번이나하는지…

안녕하세요. 한전:ON 담당자입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
좀 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

미납요금

이미 다 송금했는데 왜 미납요금이라고 계속 떠있는지.. 그리고 매번 로그아웃되는거 너무 불편하고 앱설계를 제대로 한건지나 의심스럽네요
메인유저들은 대부분 자기 요금이 얼마나왔는지 그리고 간편하게 보내는걸 원할텐데..진짜 초기앱보단 개선된건 맞는데.. 수급현황이런거 너무 공급자중심으로 설계돼있어요 제발바꿔줘요

안녕하세요. 한전:ON 담당자입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
좀 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다. 의견 주셔서 감사합니다.

이걸 쓰라고 만든 앱입니까???

앱 열자마자 자주쓰는 메뉴 요금조회 누르면 걍 먹통됨. 아무것도 할 수 없음. 몇번을 재부팅 해도 똑같음. 결국 포기하고 다시 앱 열어서 이번엔 오른쪽 상단 바 눌러 보니 자동 로그아웃 되어있길래 로그인 하려니까 또 먹통됨. 화면도 하얗고 머릿속도 하얗게 됨. 앱을 쓰라고 만든건지 사람 열받게 하려고 만든건지 모르겟음. 리뷰가 다 이런식인데 피드백은 되는건지 모르겠고 일개 중소기업도 아니고 한전이 만든 앱이 이 따위라는게 어이가 없음.