흥국생명 모바‪일‬ 4+

Name: 흥국생명 모바일
Rating: 1.4 (243 reviews)
Author: 흥국생명보험주식회사

흥국생명보험주식회사

iPhone용으로 디자인됨

- 1.4 • 243개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

흥국생명 2.0 Start!
디지털 날개를 달다!

쉽고, 빠르고, 편리한 [흥국생명 모바일 2.0]을 소개합니다.
UX 개선, 인증/용어 간소화, 상품 카테고리 추가 등 다양한 기능이 추가되었습니다.
앞으로 고객의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 귀기울여 듣고,
항상 변화하는 흥국생명이 되겠습니다!

▢ 서비스명

흥국생명 모바일 2.0

▢ 흥국생명 모바일이 달라졌어요!

* 흥국생명 계약 보유자를 위한 통합 관리 서비스!
* 휴대폰 인증으로 간편 조회 가능해요!
* 다양한 인증수단을 통한 편리한 로그인이 가능해요!
- 공동인증서, 카카오페이, 네이버, PASS, 휴대폰, 패턴, Face, 지문, 간편비밀번호, 패턴
* 보험, 대출, 퇴직연금 상품을 쉽게 가입하세요!
* 간편하게 보험료 계산하고 맞춤형 상품을 추천 받아요!
* 보험금 본인 청구, 대리 청구가 가능해요!
* 보험료 납입과 지급이 가능해요!
* 각종 증명서 발급 및 다양한 서식 다운로드가 가능해요!
* 업무 처리 내역과 중요한 알림을 앱 PUSH로 알려드려요!

▢ 주요서비스

[조회] 보험 계약/청약/부활계약 조회, 보험계약대출/신용대출 조회
[가입] 보험/대출/퇴직연금 상품 가입
[납부] 보험료 납입, 추가납입보험료 등 입금
[지급] 만기보험금, 분할보험금, 배당금 등 지급
[상품] 온라인보험 상품 추천, 청약 등
[변경] 펀드변경, 태아등재, 수익자변경 등
[자산] 퇴직연금 정보, 자산운용관리, IRP전자청약 등 관리
[기타] 고객센터(문의), 지점찾기, 혜택, 이벤트, 운세서비스

▢ 무엇이든 물어보세요!

고객님의 입장에서 답변 드리겠습니다!

* 통합고객센터 : 1588-2288 (상담시간 09:00 ~ 18:00)
* (주)흥국생명 : 서울특별시 종로구 새문안로 68

▢ 꼭 필요한 권한만 요청합니다

[정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 및 시행령 개정에 따라 흥국생명 모바일에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.

1. 필수적 접근권한
* [저장공간] : 사진, 미디어, 파일 접근 권한으로 공동인증서 로그인, 공동인증서 전송(읽기, 복사) 등에서 사용

2. 선택적 접근권한
* [카메라/사진] : 사고보험금 청구, 전자금융거래회원가입, 서류 촬영, 갤러리 조회
* [SMS] : 비식별 처리된 전화번호, 문자송수신 이력
* [주소록] : 비식별처리된 연락처

2023년 12월 4일

버전 2.3.0

아이폰15 시리즈 신분증 인식률 개선

1.4/5

243개의 평가

어떤 방법으로도 로그인 불가능

[앱설치 하기 전에 한번 읽어 주세요]
나도 개발자라 앱이 거지 같고 불편해도 기능이 되기만 한다면 불평하지 않는데, 이건 PASS, 카카오, 공인인증서 어떤 방법으로 해도 로그인이 되지가 않는다. 오기가 발동해 맥북에서 공인인증서 로그인하기 위해 공인인증서 파일을 pfx로 변환까지 해가면 로그인 버튼 클릭하니 아무런 반응이 없다. 에러 팝업이나 모달창도 뜨지 않는다. 그냥 아무런 반응이 없다. 어쩔 수 없이 고객센터에 전화해서 용무를 해결했다. 흥국생명측에는 한마디도 안 하고 싶고, 앱설치하신 분들에게 꼭 말씀드리고 싶다. 앱설치로 시간 낭비하지 마시고, 그냥 콜센터 전화해서 대기하시는 것이 더 빠르다고...

고객님, 반갑습니다.
흥국생명 흥과장입니다!
이용에 불편을 드려 죄송한 마음입니다.

2021.09.13. 기준, 흥국생명 모바일 2.0을 리뉴얼 오픈했습니다.
인증 부분을 대폭 개선했으며, 고객을 위한 UX를 만들기 위해 노력했습니다.
서비스 사용하시며, 부족한 부분이 보인다면, 바로 고객센터에 글 남겨주시면, 즉각 대응토록 하겠습니다.

감사합니다.

로그인 절대 안 됨

몇날 며칠을 시도해도 안 됨 욕나옴
하 시간낭비............진짜 온갖 인증서란 인증서는 다 받았네
로그인 죽어도 안 되고, object object라는 팝업창만 뜹니다. 제발 좀 고쳐주세요. 앱 서비스기획가님, 앱에서 할 수 있는 게 없는데 UX를 개선해서 뭐 합니까. 우선순위가 완전히 틀렸어요.

계좌등록?

인증이 한번에 제대로 되지가 않네요. 꼭 두번씩 해야되고. 인증후 회원가입이 왜 또 필요하며 카드로 보험료 납부하고 있는데 등록된 계좌 없다고 내방해서 계좌등록 하라고 하고... (모바일 사용이 이렇게 불편하면 처음 보험가입할때 기본적인 안내를 해주시던지) 이용안내에는 모바일로 가능하다고 해놓고 신분증 촬영까지 다 해놓으면 (한번에 되지도 않음)계좌없다고 등록되지도 30분 넘게 도대체 뭐하고 있는건지 모르겠네요. 이렇게 앱사용이 불편하다고 모두 얘기하는데 왜 관리를 안하고 개선도 안하시는지 모르겠네요. 이제까지 여러곳의 금융,보험사 앱 사용히고 있지만 로그인부터 사람지치게 만드는곳은 흥국생명이 처음입니다.
해결 안해주실건가요?