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설명

CJ대한통운 택배 고객 서비스는 스마트폰에서 실시간 택배 예약업무와 택배 상품추적이 가능한 서비스입니다.
기존 CJ대한통운 택배 기업고객과 일반고객을 위해 간단한 SMS인증 절차만으로 CJ대한통운 택배 고객 모바일 서비스를 이용하실 수 있습니다.
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※ 주요기능
① 빠른 예약접수
- 자주 보내시는 수화인(받는 분) 정보를 사전에 등록하여 예약접수시 호출합니다.
- 여러 건을 동시에 예약접수할 경우 상품정보를 자동으로 호출합니다.
- 고객이 직접 입력하는 항목을 최소화하였습니다.
- 박스수량을 복수로 선택할 경우 박스별로 예약접수가 가능합니다.
② 예약목록
- 예약접수한 택배 건을 실시간 확인이 가능하며 잘못 예약된 경우 모바일에서 예약취소가 가능합니다.
③ 배송조회
- 각 상품별 상품인수에서 배달완료까지의 택배추적을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
- 일반고객의 경우 배달상태에 따라 자동 PUSH 알림을 전송합니다.
- 일반고객의 경우 배송기사와 PUSH 메시지를 통하여 문의하고 답변을 받으실 수 있습니다.
④ 고객 편의기능
- 검색기능 : 운송장번호와 전화번호로 정확한 택배 조회가 가능합니다.
- 초성검색기능 : 많은 정보를 확인해야 하는 배송목록, 주소목록 검색시 초성검색기능을 제공합나다.
- 필터링, 정렬 기능

※ CJ대한통운 택배 앱 이용시, 모바일 기기 접근 권한 항목에 대한 상세안내
[선택적 접근권한 안내]
▶ 카메라/포토앨범 권한
- 택배 서비스를 위한 사진 첨부 및 촬영 기능을 이용하기 위해 사용합니다.
▶ 위치권한
- 현재 위치를 기반으로 택배 서비스를 제공하기 위해 사용하며, 위치정보는 수집하지 않습니다.
▶ 알림 권한
- 택배 서비스를 위한 알림 서비스를 이용하기 위해 사용합니다.
- 휴대폰 설정 > CJ대한통운

새로운 기능

버전 5.6.4

앱 안정성과 사용성 개선

평가 및 리뷰

2.4/5
2.6천개의 평가

2.6천개의 평가

왜안된느거니 ,

어플 관리 안하시나요

어플이 어느날 부터 갑자기 배송 올 물품이 있어서 해당 창 눌러봐도 아무창도 안뜨고 그대로구요 그위에 작은 반품 버튼 눌러도 아무 창도 안떠요 이런지가 지금 한달이 넘은거 같은데 어플 관리를 하고 계시는건지 전에는 아무런 문제도 없었는데 삭제를 아무리 하고 다시깔아도 마찬가지이고 그와중에 챗봇은 되네여 왜죠 챗봇이랑 대화해봤자 의사소통도 안되구요 고객센터에 전화 해봤자 상담원 연결 조차도 안해주고 그냥 의미없는 음성들만 나오네요 어쩌라는건지 배송시키면 90프로가 다 대한통운으로 오던데 이건 뭐 답답하기만 하네요

jh951021 ,

어플 잘 사용하고 있었는데요 어느샌가 조회라던가 기능들이 안됩니다.

기본적으로 택배조회도 안 되구요. 대다수의 기능들이 현재 먹통입니다. 최근 업데이트 전에는 잘 됐었는데 업데이트 후에 증상들이 나타났습니다. 빠른 패치 부탁드립니다.

민ㅌㅌㅌ ,

오류사항 수정좀 해주세요!!

택배어플중 가장 잘 사용하고 있었는데,
언제부턴가 어플에 오류가 발생한건지 조회도 안되고
다음페이지&상세페이지로 넘어가질 않아요ㅠㅠ
몇일전 업데이트 뜨길래 기대했더니 똑같네요..
삭제하고 재설치 해도 마찬가지 입니다.

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