Factoreal Agent App 4+

Comviva Technologies Ltd

iPhone용으로 디자인됨

    • 무료

iPhone 스크린샷

설명

Connect with your customers on the move. Pick up a conversation from chatbots, anytime, anywhere. Factoreal Agent App is a real-time messaging app that empowers support agents and sales executives to view, monitor, and take control of their 1:1 customer conversations in real time from anywhere. The app allows you to initiate a human takeover and continue conversations where the automated bot left off. It lets you seize the opportunity when you see a good lead matching your buyer persona, and seamlessly take control of that conversation on the app. You can also view and assign conversations to colleagues based on user replies.

Use the Factoreal Agent App to:
- Monitor both bot and live-chat conversations
- Talk to customers in real-time
- See customer profiles and complete time-stamped transcripts
- Receive alerts when customers want to talk to you
- Receive updates on business data the moment they happen

새로운 기능

버전 2.10.14

Reset password- email notification fixed

앱이 수집하는 개인정보

Comviva Technologies Ltd 개발자가 아래 설명된 데이터 처리 방식이 앱의 개인정보 처리방침에 포함되어 있을 수 있다고 표시했습니다. 자세한 내용은 개발자의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

사용자에게 연결된 데이터

다음 데이터가 수집되어 신원에 연결될 수 있습니다.

  • 연락처 정보

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