진에‪어‬ 12+

공항에서 작성합니다 이거 오류 수정 했다고 하지 않았나요? 여전히 자동 로그인 안되고요. 세션 만료 오류까지 자꾸 떠요. 체크인 카운터에서 티켓 보여 달라고 하는데 로그인 할 때 세션 만료 몇 번 뜨고 티켓 불러오는 데까지도 몇 번 뜨고 이거 언제 고치나요?? 앱 디자인 변경할 때가 아니라요. 안정성 좀 어떻게 하세요 공항에서 사람들 줄 서있는데 엄청 당황했어요

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이럴거면 업데이트 왜 했어요 쓸데없이 디자인만 바꾼거예요? 진짜 불편해요 공항에서도 체크인 중에 앱 로그인해야 해요 자동 로그인 선택하게도 안되있고 그냥 아예 안되잖아요 피씨는 어디 들고 다니면서 사용할 수 있는 것도 아니고 모바일웹 쓰는 것도 한 두번이지 앱 좀 고쳐주세요. 업데이트 이후로 이래요.

안녕하세요, 고객님. 먼저 진에어 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기존에 발생했던 앱 자동로그인 풀림 오류는 모두 개선된 상태입니다만, 다시 한번 놓친 부분이 있는지 면밀히 확인해보도록 하겠습니다. 그리고 앱 로그인 후 메뉴(우측상단) > 설정 화면에서 자동로그인이 On 상태로 위치해 있는지도 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 마지막으로 세션 만료 팝업 표출되는 원인도 면밀히 검토하여 빠르게 조치될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

평소에 쓸일이없다가 최근에 국내선 탈일이 있어
앱을 켰는데 스타트업이 만든 플랫폼처럼 fancy해지고
직관적인 앱이 되었네요. 해외여행 계획이 없는데도
저도 모르게 앱에 머물면서 한참 둘러보다가 평소에 하지도 않는 앱평가를 하고 갑니다! 네이비와 그린컬러가 앱의 구성과 잘 어울리는것 같아요. 다만, 예약된 여정이 없는데
여행추천으로 표시된 부분이 마치 내 여정인것처럼 착각하게 되는 부분은 살짝 아쉬운 부분이었습니다. 항공사 앱들 중에 그래도 가장 진보적인 것 같습니다!👍🏻

안녕하세요, 고객님. 먼저 진에어에 많은 관심 가져 주시는 점 감사 말씀 드립니다. 고객님의 소중한 의견 경청하여 앞으로도 더욱 발전하는 진에어가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

평소에 잘 이용하는 항공사인데 결제시 아무리 휴대폰 인증 문자를 받으려고 해도 문자가 안옵니다 이것때문에 거의 1시간 가까이 고생해서 다른 방법으로 결제했어요… 진심으로 app가 개선됐으면 좋겠습니다

안녕하세요, ㅜㅜ123457 고객님. 진에어 앱 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 항공권 결제 오류의 경우 당사 홈페이지 Q&A로 오류 사항 남겨주시면 관련부서에서 순차적으로 처리해드릴 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.