저희 서비스에 큰 관심을 가져주셨던 고객님께, 안녕하세요. Quarterfull 운영팀입니다.먼저 이번 업데이트로 큰 불편을 드려 정말 죄송합니다. 누구보다 독자님들께 안정적인 작품 몰입 경험을 제공해야 하는 저희로서 무거운 책임감을 느낍니다.말씀해 주신 것처럼 독자분들보다 작가를 위한 업데이트처럼 느껴지실 수 있다는 점, 사전 안내 없이 모픽을 그대로 이용할 수 있는 선택지를 알려드리지 못한 점, 무료로 즐기시던 서비스가 구독 필수로 바뀐 점, 그리고 구독 체계마저 독자분들을 위한 것이 없다는 점은 저희가 독자님들의 실제 사용 흐름을 충분히 고려하지 못한 결과입니다. 위와 같은 큰 불편을 끼쳐드렸음에도 불구하고 이렇게 상세하게 의견을 남겨주신 점에 저희 팀원 모두 진정성을 느끼고 깊이 반성하고 있습니다. 정말 죄송하게도 이전 모픽으로의 복귀는 기술적으로 어려운 상황입니다. 하지만 독자분들을 위한 구독 체계는 현재 내부적으로 검토 중에 있으며, 사용성 또한 모든 팀원이 정말 최선을 다해 개선하고 있습니다. 물론 이것 또한 미리 준비하지 못하고 지금에서야 급하게 대응하고 있다는 점에서 더욱 죄송스러운 마음입니다.불편을 끼쳐드린 만큼, 그럼에도 불구하고 깊은 관심과 소중한 의견을 주신 고객님께 반드시 보답하겠다는 마음으로 최선의 노력을 다하겠습니다. 저희의 최선의 노력이 당장 고객님을 만족시킬 수 있을지는 모르겠지만, 그럴수록 더 많은 노력을 쏟아 내겠습니다. 이 과정에 고객님의 목소리가 정말 중요하다고 생각합니다. 이번 말씀 깊이 새기고 최대한 빠르게 개선해 나가겠습니다.한번 더 기회를 주신다면 꼭 이전보다 더 나은 서비스를 제공하겠습니다. 꼭 고객님 기대에 부응하는 Quarterfull이 되겠습니다.

저희 서비스에 관심을 가져주셨던 고객님, 안녕하세요.Quarterfull 운영팀입니다.먼저 이번 업데이트로 큰 불편을 드려 정말 죄송합니다. UI가 낯설게 느껴지신 점, 읽던 작품이 연동되지 않은 점, 원하는 화로 이동할 수 없는 점, 그리고 작품 탭에서 AI 생성 표지의 작가들만 추천되는 점 — 모두 온전히 저희가 독자님들의 실제 사용 흐름을 충분히 고려하지 못한 결과입니다. 감이 없다고 느끼시는 게 당연합니다. 너무 부끄럽고 죄송스럽습니다.누구보다 독자님들께 안정적인 작품 몰입 경험을 제공해야 하는 저희로서 무거운 책임감을 느끼며, 모든 팀원이 정말 최선을 다해 개선하고 있습니다. 현재 1차 오류 개선 및 수정을 완료했습니다. 물론 저희의 이러한 노력이 당장 고객님을 만족시킬 수 있을지는 모르겠지만, 그럴수록 더 많은 노력을 쏟아 내겠습니다. 고객님의 이번 말씀 깊이 새기고 앞으로도 최대한 빠르게 개선해 나가겠습니다.불편하거나 필요하신 사항이 있으시다면 언제든 말씀해주세요. 또한 언제든 부족함이 있다면 가감없이 말씀부탁드리겠습니다. 감이 없다면 속도로서 고객님을 감동시키기 위해 최선을 다하겠습니다.