폰은 잘되는데 맥북은 걍 작동자체를 안함 연결됬다고 뜨는데 걍 안됨 버그 수정 빨리 좀 해주세요

2년간 잘 사용중이었습니다. 오류리스폰스라는 메세지가 자꾸 뜨길래 아이디랑 비번 캡쳐해놧다가 로그아웃해서 그대로 입력해 로그인하려고하니 아이디 자체가 존재하지 않는다고 하네요. 구매내역도 아직 4개월 가량 남았는데 해결해주실 수 없나요?

맥북에서 연결하려고 하면 계속 로딩만 되고 연결은 안됩니다. 진짜 3개월 사용하면서 몇번을 지우고 다시 깔았는지 몰라요. 쓰레기통도 다 비우고 다시 깔아도 몇번 연결했다가 끊으면 또 다시 연결이 안됩니다. 진짜 이제는 못해먹겠어요 맥북 유저는 이 vpn 비추천 입니다 (근데 이상하게 아이폰은 잘됨.. 진짜 왜 그러는지 모르겠음)

맥북으로 다운로드 하면 vpn이 정상작동을 안해요. 또 아무리 웹사이트로 깔려고 해도 갑자기 사파리가 차단을 해서 다운을 못 받겠어요. 이것만 고치면 완전 최고의 VPN이 됄겄 같네요.