이거 환불 되나
공정위 소비자분쟁해결기준 검색
무료 · iPad용으로 디자인됨 · macOS용으로는 확인되지 않음
화가 난 그 순간, 기준이 무엇인지 먼저 확인하세요.
공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」을 검색할 수 있게 정리한 앱입니다.
택배가 깨졌을 때, 헬스장이 중도해지를 거부할 때, 세탁소가 옷을 망가뜨렸을 때
무엇을 요구할 수 있는 기준인지 그 자리에서 확인합니다.
무엇이 들어 있나요
- 업종 127개 , 분쟁 유형 643개 - 상품(재화)과 서비스업 전체
- 품목별 품질보증기간과 부품보유기간
- 품목별 내용연수표
- 세탁물 배상액 계산기 - 고시가 정한 「구입가격 x 배상비율」 식 그대로
어떻게 찾나요
1. 겪고 있는 일을 그대로 칩니다. "택배 파손", "헬스장 중도해지", "파마 망함"
2. 고시가 쓰는 말(운송물의 훼손, 체육시설업)로 바꿔서 찾아 줍니다.
3. 분쟁 유형과 그에 대한 해결 기준을 나란히 보여 줍니다.
어디까지 말하나요
「소비자분쟁해결기준」은 법령이 아니라 분쟁 당사자 사이의 합의, 권고 기준입니다.
사업자가 반드시 따라야 하는 것은 아니고, 당사자 사이에 다른 약정이 있으면 그것이 먼저
적용됩니다. 이 앱은 기준이 무엇인지까지만 알려 드리며, 법률 자문을 제공하지 않고
개별 사건의 결과를 보장하지 않습니다.
해결이 안 되면 다음 곳으로 이어집니다.
- 1372 소비자상담센터 (국번 없이 1372)
- 한국소비자원 피해구제 신청
안심하고 쓰세요
- 계정을 만들지 않습니다. 이름, 이메일, 전화번호를 묻지 않습니다.
- 기준 데이터가 앱 안에 들어 있어 검색할 때마다 서버로 무엇을 보내지 않습니다.
- 최근 본 업종과 즐겨찾기는 기기 안에만 저장됩니다. 앱을 지우면 함께 사라집니다.
- 카메라, 위치, 연락처, 사진첩에 접근하지 않습니다.
- 채팅이나 친구 기능이 없습니다. 모르는 사람과 연결되지 않습니다.
- 광고는 화면 아래 배너 하나뿐입니다. 내용을 읽는 중에 화면을 덮는 전면 광고나
보상형 광고는 넣지 않았습니다.
- 개인정보처리방침: https://hwanbul.stonkcity.workers.dev/privacy
출처
공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」 제2025-14호 (2025-12-18 시행)
국가법령정보센터(law.go.kr) 공개 데이터를 구조화했습니다. 개정이 나오면 업데이트합니다.
문의: brandnewdoor.support@gmail.com
평가 및 리뷰
- 이 앱은 개요를 표시할 만큼 충분한 리뷰 또는 평가를 받지 않았습니다.
검색창에 한글을 칠 때 글자가 자모로 흩어지던 문제를 고쳤습니다. 이제 「환불」처럼 조합이 필요한 말도 끊기지 않고 그대로 입력됩니다.
Sunhwa Song 개발자가 아래 설명된 데이터 처리 방식이 앱의 개인정보 처리방침에 포함되어 있을 수 있다고 표시했습니다. 자세한 내용은 개발자의 개인정보 처리방침 을 참조하십시오.
사용자를 추적하는 데 사용되는 데이터
다음 데이터는 다른 회사가 소유한 앱 및 웹사이트를 통해 사용자를 추적하는 데 사용될 수 있습니다.
- 위치
- 식별자
- 사용 데이터
- 진단
사용자에게 연결되지 않은 데이터
다음 데이터가 수집될 수 있지만 신원에는 연결되지 않습니다.
- 위치
- 식별자
- 사용 데이터
- 진단
손쉬운 사용
개발자가 이 앱이 지원하는 손쉬운 사용 기능을 아직 등록하지 않았습니다. 더 알아보기
정보
- 크기
- 6.8 MB
- 카테고리
- 유틸리티
- 호환성
iOS 14.0 이상 필요
- iPhone
iOS 14.0 이상 필요 - iPad
iPadOS 14.0 이상 필요 - iPod touch
iOS 14.0 이상 필요 - Mac
macOS 11.0 이상 및 Apple M1 칩 이상이 탑재된 Mac이 필요 - Apple Vision
visionOS 1.0 이상 필요
- iPhone
- 언어
- 영어
- 연령 등급
전체
- 전체
- 다음이 포함됨
광고
- 제공자
SUNHWA SONG
- 이름
SUNHWA SONG - 사업자 등록번호
4305601100
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