SK증권 주파수3(주식/선물거래, 계좌개설, 뱅킹 등‪)‬ 전체

몇 달 전에 다른 증권사의 MTS에서는 생체인증 (FACE ID) 지원이 되고 있는데 (심지어 신영증권 MTS조차도…)
SK증권만 아직까지 간편 번호 등..의 보안 방식만 가능해서
안그대로 자산 관련 어플이기에 보안이 신중한데 왜 아직 지원이 안되고 있는지.. 여쭤본 바 있습니다.

당시에 답변으로는 개발 중에 있고 상반기 도입될 것 같다 라고 하셨는데 상반기가 훌쩍 지났음에도 아직도 안되고 있네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ 언제쯤.. 되어야 가능해지려나요?

고객님 먼저 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 생체인증 (FACE ID) 지원은 내부 개발 일정에 따라 개발이 지연되었습니다. 빠른 개선 하도록 하겠습니다.

아이폰 사용하고 있는데요 주파수 최신버전을 업뎃해도 요즘따라 앱 접속하면 앱 내에서 터치가 안되네요 결국 다시 한번 나갔다 들어와야지 터치가 가능하구여.. 물론 다른 앱들은 괜찮습니다 ..
얼른 개선 바랍니다 매우 불편 하네요 ..
주식 관련 앱은 속도가 우선이지 않습니까 ㅠ

안녕하세요 고객님, SK증권의 MTS담당자 입니다. 리뷰 내용으로는 파악할 수 없어 불편사항을 당사 홈페이지 또는 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수 부탁 드립니다. 적극적으로 해결해 드리겠습니다.

아이폰으로 비대면 계좌 개설할 때 신분증 촬영이 불가능한 수준입니다. 화면에 맞춰서 찍을 수가 없어요. 위아래로 반대로만 되는 것도 아니고 대각선으로 화면이 뒤집혀 촬영되서 계좌 개설 포기합니다.

휴대폰 인증 명의하고 신분증 명의가 다르다고 나오고 개판. 다른 증권사는 다 되는데 여기만 안됩니다. 무슨 말인지 모르겠으면 아이폰으로 비대면계좌개설 진행해 보세요. 신분증 촬영하는것부터가 난이도 헬에 인식도 개판입니다.

안녕하세요, 고객님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신분증 진위 확인을 위한 사진 촬영이 제대로 동작 안 되는 경우가 있어 11월 중 최신 버전으로 업데이트할 계획입니다. 추가로 계좌개설은 모바일웹에서도 가능하니 참고 부탁드립니다. 이 외 문의사항은 당사 홈페이지(www.sks.co.kr) > 고객센터 > 고객상담> 고객의소리에 의견을 남겨주시거나 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수 부탁드립니다.