Realmate
Productivity
Free · Designed for iPad. Not verified for macOS.
Melhore seu atendimento pelo WhatsApp
Crie uma central de atendimento com uma plataforma fácil de usar e que funciona de verdade! Concentre todas as conversas de WhatsApp e Direct em um único lugar e gerencie os atendimentos do seu time.
- Apenas um número de WhatsApp para vários atendentes e setores
- Gestão do atendimento dos clientes
- Organização das conversas por ordem de chegada
more Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Corrigimos problemas relacionados ao envio de notificações;
- Realizamos ajustes nas permissões de acesso aos atendimentos.
2.1.29 1 Feb
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Correção no download de mídias que exibiam mensagem de sucesso sem salvar o arquivo no dispositivo;
- Correção de erro ao enviar fotos capturadas pela câmera;
- Ajuste no filtro de equipes para exibir todas as opções disponíveis;
- Ajuste e validação dos campos de CEP e CPF/CNPJ no cadastro de contatos;
2.1.27 20/12/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Correção do avatar exibido em mensagens de áudio;
- Correção na formatação de vídeos enviados;
- Ajuste na permissão de acesso à galeria;
- Correção no envio de respostas rápidas com botões;
2.1.25 27/11/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
- Campo para inclusão de carteiras na criação de um contato;
- Melhoria na exibição de respostas com mídia
2.1.19 03/06/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Notas da conversa;
Correções:
- Corrigido o envio de arquivos de imagem no formato .webp, que antes eram enviados como documentos;
- Ajustada a exibição das opções nos campos de multiseleção;
- Corrigida a posição do botão "Salvar" nas páginas de Carteira e Sequência.
2.1.18 24/04/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Notas da conversa;
- Controle de velocidade de áudio;
Correções:
- Aprimoramos o preenchimento manual de parâmetros nos modelos de mensagem enviados durante o atendimento;
- Corrigimos um problema em que arquivos de mídia enviados como documento perdiam seu formato original;
- Corrigido um erro que impedia a abertura direta do WhatsApp ao clicar no número do contato;
2.1.17 17/04/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Corrigido problema de exibição de algumas transcrições de áudio.
2.1.16 28/02/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi corrigido nesta versão:
- Resolvido o problema que impedia o salvamento na seleção de sequências;
- Corrigido o campo de seleção de sequências, que era exibido para usuários com restrições de acesso;
- Ajustado para que o nome do documento seja exibido corretamente ao ser mencionado;
- Corrigido o problema ao carregar algumas conversas anteriores.
- Corrigido o erro que fazia o atendimento reiniciar após o envio de um modelo de mensagem.
2.1.15 24/02/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, os pontos abaixo foram corrigidos nesta versão:
Alteração no texto de respostas rápidas não estavam sendo enviadas;
Imagens estavam sendo enviadas como link;
2.1.9 19/10/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, os pontos abaixo foram corrigidos nesta versão:
Exibição de mensagens duplicadas;
Notificação do chat interno não abria a conversa;
Ao abrir arquivos com o mesmo nome, o primeiro era sempre exibido;
2.1.7 01/10/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.5 05/09/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.4 28/08/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.2 22/08/2024
Melhorias:
- Melhoramos a exibição das mensagens de transição.
Correções:
- Envio de fotos: Revisamos o processo de envio de arquivos.
- Exibição de Datas: Corrigimos o erro onde as datas eram cortadas em mensagens com textos curtos.
- Marcação de Leitura: Agora, a marcação de leitura é realizada corretamente.
2.0.13 20/06/2024
Nesta versão corrigimos o acesso a opção de configuração
2.0.9 14/05/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as correções desta versão:
- Corrigimos problemas relacionados ao envio de notificações;
- Realizamos ajustes nas permissões de acesso aos atendimentos.
more Version 2.1.29 1 Feb
Data Not Linked to You The following data may be collected but it is not linked to your identity: