Sahel - سه‪ل‬ 4+

Public Authority For Civil Information (PACI - Kuwait)

Designed for iPhone

    • Free

iPhone Screenshots


تطبيق "سهل" هو تطبيق حكومي موحد للخدمات الإلكترونية لمختلف الجهات الحكومية وينجز من خلاله المواطن والمقيم الخدمات والمعاملات بشكل أكثر سهولة و سرعة و فعالية وفق معايير جودة مميزة ليقدم تجربة جديدة لإنجاز المعاملات الحكومية.

يعتبر تطبيق "سهل" نافذة حكومية موحدة وقناة استلام الإشعارات والإعلانات من كافة الجهات الحكومية و يتيح للمواطن والمقيم الدخول الموحد إلى كافة الخدمات الحكومية، كما ويساهم في تحسين تقديم الخدمات إلكترونياً.

الخدمات التي يقدمها تطبيق "سهل":-
• البيانات: تتيح الخدمة التعرف على حالة العلاقة لـ ( المواطن / المقيم ) مع الجهة الحكومية وذلك من خلال الوثائق الرسمية وحالتها ومواعيد انتهائها.
• الخدمات : إمكانية التقدم بطلب الخدمات المقدّمة من الجهات الحكومية للجمهور ليستطيع من خلالها انجاز معاملاته
• الاشعارات : الرسائل التنبيهية أو التذكيرية من الجهات الحكومية إلى الجمهور والتي تعبّر عن حالة الخدمة المقدّمة وموقفها
• المواعيد : حجز المواعيد الحكومية من خلال التطبيق وذلك عبر منصّة متى.
• الإعلانات : عرض إعلانات الجهات الحكومية والتي تبرز من خلالها خدماتها وأخبارها وكل ما يحتاج إليه المواطن والمقيم.

اهداف التطبيق:-
• السرعة في الأداء وتحسين خدمات الجهات الحكومية
• تبسيط الإجراءات والتسهيل على المواطنين والمقيمين
• تقليل أعداد المراجعين في الجهات الحكومية
• تسهيل اجراء المعاملات الحكومية من خلال التطبيقات الإلكترونية
• ربط جميع خدمات الجهات والمؤسسات الحكومية من خلال تطبيق إلكتروني واحد
• توفير الوقت والتكاليف على المواطنين في اجراء معاملاتهم الحكومية
• القضاء على البيروقراطية وتقليص الدورة المستندية.
• تعزيز النزاهة والشفافية من خلال تحقيق التحوّل الرقمي
• نقطة انطلاق في تحقيق التحوّل الرقمي في دولة الكويت

"Sahel" App is a Unified Government Application for e-services for various government agencies. Through this application, the citizen and resident can perform their services and transactions easily, quickly, and effectively according to the highest quality standards, to provide a new experience to accomplish government transactions.

The App provides an integrated platform for citizens and residents to receive notifications and announcements from all government agencies, gain access to all government services, and contributes to improving the provision of services electronically.

Services provided by "Sahel" App:
• Data: Enables identifying the status of the relationship for (citizen/resident) with the government through official documents, status, and expiry dates.
• Services: Allows applying for services provided by government agencies to the public.
• Notifications: Provides alerts and reminders from government agencies to the public that shows the status of the service provided.
• Appointments: Can book government appointments via the META central platform.
• Announcements: Single window to present government agencies announcements, through which they highlight their services, news, and other information for citizens and residents.

App main objectives:
• Allow for quick and improved services of government agencies
• Simplify government processes and make it easier for citizens and residents to complete government transactions
• Reduce the number of auditors required in government agencies and institutions
• Facilitate conducting government transactions through electronic applications
• Connect services of all government agencies and institutions through a single application
• Save time and costs for citizens and residents to complete their government transactions
• Eliminate bureaucracy and reduce paperwork
• Promote integrity and transparency through digital transformation
• Be the starting point in achieving digital transformation in the State of Kuwait

What’s New

Version 1.6.0

- اصلاحات وتحسينات

- Bug fixes and improvements

Ratings and Reviews

3.4 out of 5
857 Ratings

857 Ratings

Al8547545076 ,

Arabic only Hope to see English soon

Great initiative but App though useful is is not off much help to residents who cannot read or write Arabic fluently. Need to add English language option😔 to make it user friendly

HalsApp ,

Must add English & Improve

Thank you for the steps taken to build such a massive App, called Sahel. I used to worry about the expenses of Kuwait’s money on programs and equipment with no sufficient satisfaction/ usefulness. Overnight all things cannot be expected perfectly, I believe. I would suggest the followings: 1) Plz add English language in the user interface as well all announcements. 2) User could be able to get an official document such Work permit, medical leave, penalty details etc. 3) Help-desk support should be over the phone as well as text chat. (Currently no works 101). Thank you and let’s hope for better updates. Abdul Haleem Latheef

BlackMisr ,


Language available is only Arabic and this will stop majority users who are expats to be able to use the app. English is MUST. Many detailed functions of Ministry are not available such as for MOI.
For Work permit, shows details, it is better if the PDF becomes available for such documents where Government issues a document. Sharing the document has more value than sharing just data.

App Privacy

The developer, Public Authority For Civil Information (PACI - Kuwait), indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

  • Identifiers

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Diagnostics

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

More By This Developer



You Might Also Like