BusyFly 4+

1

Самокаты калл, брал 2 самоката все вроде бы ничего, взял на час 380 рублей тариф, час проходит самокат не едет, притощили на специальное место, что думаете? Приписали еще 1000 сверху за воздух, вот честно отстой , ладно бы долг еще убрали но а так бред за час 380 рублей не стоит того

Ужасное состояние самокатов и обслуживание

Я катался взял тариф 20км.ч но самокат не разгонялся болше 14км.ч
Состояние самокатов ужасное все уже дохлые
И сегодня не смог завершить поездку и у меня деньги снимал просто так по карте я на синем зоне а самокат был в другой зоне поэтому не смог завершить и стоял около 10 мин

Developer Response ,

Добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой вы столкнулись нам в чат поддержки в приложении. Мы проверим ваши списания и историю этой поездки и вернем списанные средства если действительно вы столкнулись с трудностями при попытке завершить аренду, Спасибо.

Ужасно просто ужас

Берут 1000 и не возвращают, не катается и просто время тратишь. верните деньги мои

Developer Response ,

Здравствуйте! Ваш отзыв действительно заставил нас переживать. Нашим сервисом не производится лишних списаний кроме выбранных вами согласно тарифу. Покупать бонусный баланс не обязательно, если вы хотите использовать самокат 1 раз, для этого достаточно лишь привязать карту и совершить поездку по карте. Просто включите оба способа оплаты Баланс + Карта и сразу спишется весь баланс, а остаток спишется с карты. Наш чат поддержки работает 24/7 и вы всегда может нам написать, мы постараемся оперативно решить любой вопрос. Спасибо.