Mon expérience avec vous (Credit+) est franchement médiocre. Au début, j’étais satisfait, notamment parce que les demandes étaient traitées rapidement. Mais avec le temps, beaucoup de choses m’ont fait changer d’avis.Pour commencer, j’avais demandé un crédit de 3 000 DH, mais je n’ai reçu que 200 DH. Malgré cela, je l’ai remboursé en avance, avec 10 DH d’intérêts, auxquels se sont ajoutés 27 DH simplement parce que vous avez refusé de modifier la date de prélèvement. Vous avez imposé la dernière semaine du mois comme date de prélèvement, sans me laisser de réelle possibilité de l’adapter.Ensuite, l’application ne me donne jamais la possibilité d’effectuer ma demande initiale de 3 000 DH. À chaque fois, cette option reste indisponible.Le plus décevant reste votre service client, qui est encore moins utile que l’application elle-même. À chaque appel, on me répète exactement la même chose : « Il faut attendre, l’application finira par vous donner la main. » Mais au final, rien ne se passe et la situation reste bloquée.Franchement, hada ghi nssib.

L’application ne marche pas

Meme si j’ai demandé 5000 dhs j’ai eu l’accord pour 1000 dhs, je suppose que c’est la 1ere fois crédit débloqué en moins de 24h merci

J’ai souscrit un crédit de 200 DH remboursable en 3 mensualités de 69,62 DH avec prélèvement automatique activé. La 1ère mensualité a bien été prélevée, mais la 2ème a échoué alors que l’argent était disponible sur mon compte. J’ai contacté le support qui m’a conseillé de patienter et de ne pas payer manuellement, promettant que le prélèvement se ferait automatiquement.Résultat : non seulement le prélèvement n’a pas eu lieu, mais des pénalités de retard ont été ajoutées — portant le montant à 83,55 DH au lieu de 69,62 DH. Le mois suivant, un prélèvement de 69,61 DH a été effectué, laissant 0,01 DH impayé, et l’on me dit maintenant que je n’ai pas payé à temps.J’ai suivi leurs instructions à la lettre, et je me retrouve pénalisé à cause d’un bug de leur système et de mauvais conseils de leur support. Ce n’est pas acceptable. À éviter si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises.