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ADcall
Software gestione assistenza tecnica
Software di gestione delle chiamate e degli interventi di assistenza tecnica.
A CHI SI RIVOLGE
Società di installazione e manutenzione di: impianti telefonici, prodotti idraulici, termici, elettrici, elettrodomestici. Centri di assistenza per prodotti informatici. Tutte le imprese che vogliono gestire e monitorare gli interventi di assistenza e manutenzione interna.
ADcall è la soluzione informatica per le aziende che erogano servizi di assistenza tecnica e manutenzione impianti mediante interventi tecnici di personale specializzato.
ADcall automatizza e traccia il flusso di ogni richiesta di intervento dall'apertura della chiamata, alla pianificazione ed esecuzione dell'intervento.
ADcall per ogni chiamata gestisce la logistica delle parti di ricambio e predispone i processi di fatturazione attiva verso i clienti e autorizzazione passiva verso i fornitori e le componenti di costo interne.
more Correzione bug
3.2.2 09/09/2025
Migliorata gestione offline:
con questa release è possibile scegliere manualmente se utilizzare l'app in modalità offline oppure online. Le modifiche effettuate in modalità offline saranno salvate in locale sul dispositivo e saranno sincronizzate solo quando l'app torna in modalità online.
Per informazioni consultare le news sul nostro sito ufficiale:
https://advantis.it/programmi-gestionali/adcallapp-release-3-2-1-attivazione-manuale-modalita-offline
3.2.1 11/02/2025
• Nuovi campi aggiunti: Note CAT, PNC, Zona, Codice Contratto, Data e num garanzia e tecnico
• È stato aggiunto un totale per i ricambi e la possibilità di aggiungere un importo totale
• Ora è possibile creare il PDF del rapporto intervento senza inviarlo via mail
• Ora è possibile personalizzare i testi della privacy.
• Il campo tipo riga è stato rimosso e viene ora compilato automaticamente
• È stato aggiunto il controllo della giacenza dei ricambi.
3.1.3 23/01/2024
Migliorie nella procedura di inserimento
3.0.19 24/10/2022
Migliorie nella compilazione del rapporto
3.0.18 11/10/2022
Correzioni nella gestione degli interventi bsh
3.0.17 15/09/2022
Correzioni nel sistema di sincronizzazione dati locale.
Correzioni nell'invio delle notifiche push
3.0.16 29/08/2022
Correzioni errori nell'inserimento dei ricambi
3.0.15 28/07/2022
L'app di ADcall è tutta nuova!
Abbiamo rinnovato lo stile grafico per rendere più comoda la consultazione.
Abbiamo anche aggiunto alcune nuove funzionalità nella gestione degli allegati e nella ricerca articoli sui ricambi
3.0.1 18/07/2022
Possibilità di inserire acconto e saldo sull'intervento
2.5.1 19/01/2022
correzioni bug
2.4.3 05/03/2021
Risoluzione problemi di caricamento foto
2.4.2 23/02/2021
- Calendario appuntamenti:
Utilizzando la funzione nell'elenco degli interventi, è possibili visualizzare gli appuntamenti all'interno di un calendario visuale.
- Inserimento nuove richieste intervento:
Premendo 'Nuova richiesta' nel menù laterale è possibile aggiungere un nuovo intervento
- Dashboard grafici:
Dal menù laterale è possibile accedere alla dashboard dei grafici dove sono visualizzati alcuni dati statistici delle riparazioni aperte
2.4.1 21/12/2020
- Migliorato la pagina per il caricamento delle foto.
Ora l'upload è più veloce e non blocca l'utente.
- Nuova ricerca degli interventi.
Ora la ricerca interventi ricerca il testo inserito oltre che nel nome del cliente, anche nella località, nello stato e nel ticket1.
- Acconto.
E' possibile inserire un acconto per l'intervento.
2.3.1 17/03/2020
Aggiunta possibilità di modificare i dati del cliente.
Modificata procedura di decodifica dell'articolo nell'inserimento dei ricambi
Aggiunto stato su ricambi
2.1.3 25/11/2019
Migliorata la funzione di chiusura dell'intervento
Migliorata la procedura di acquisizione delle immagini
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2.1.2 19/09/2019
Migliorata visualizzazione elenco richieste intervento
Migliorata visualizzazione dettaglio richiesta intervento
Migliorata ricerca articoli sull'inserimento dei ricambi
Aggiunta possibilità di inserire modalità di pagamento sulla richiesta intervento
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2.1.1 22/07/2019
Aggiornamento app per compatibilità con nuovo sistema operativo iOs 10.2
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2.0.6 01/04/2019
Bugfix rapporti intervento.
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2.0.5 27/02/2019
Nuova modalità infinite scroll nell'elenco riparazioni e bugfixes.
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2.0.4 23/02/2019
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2.0.3 28/01/2019
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1.1.28 16/05/2018
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1.1.25 31/01/2018
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1.1.22 19/01/2018
Correzione bug
more Version 3.2.2 09/09/2025
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