위즈헬퍼 - 모바일 상담원
工具程式
免費 · 專為 iPad 設計
위즈헬퍼 모바일은 상담원이 고객의 디바이스에 실시간으로 쉽고 빠르게 원격 접속하여 지원할 수 있는 원격지원 솔루션입니다.
위즈헬퍼 모바일은 다음과 같은 장점을 제공합니다.
- 다른 컴퓨터 바로 앞에 앉아 있는 것처럼 원격으로 실시간 제어
- 이동 중에도, 어떠한 시간대에서도 가능한 고객 지원
- 지원 가능한 컴퓨터에 있는 모든 문서와 응용 프로그램 사용
- 기기등록 혹은 접수번호 입력만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.
-------- 특징 --------
- 모든 프로그램, 파일 및 설정에 안정적인 액세스
- PC 상의 특수키 입력 기능을 포함한 완전한 키보드 기능
- 고객 화면에 확인사항 체크, 밑줄 긋기 등이 가능한 그리기 모드 지원
- 다중 모니터 지원
- SSL 연결을 통한 보안 강화
-------- 사용하는 방법 --------
1.앱스토어를 통해 다운 받은 ‘위즈헬퍼 모바일’ 앱을 실행합니다.
2.앱의 ‘상담원 대기’버튼을 눌러 생성된 접수번호를 고객의 컴퓨터에서 입력합니다.
3.혹은 고객 컴퓨터에서 등록 프로그램을 설치한 경우 바로 ‘기기연결’을 통해 접속 가능합니다.
4.접속 후 원격모드로 전환되며 고객의 컴퓨터 화면이 실시간으로 전송됩니다.
개발사 :
Ahranta,Inc. www.ahranta.com
지원 문의 :
support@ahranta.com
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資訊
- 供應商
- Ahranta,Inc.
- 大小
- 14.5 MB
- 類別
- 工具程式
- 相容性
須使用 iOS 12.0 或以上版本。
- iPhone
須使用 iOS 12.0 或以上版本。 - iPad
須使用 iPadOS 12.0 或以上版本。 - iPod touch
須使用 iOS 12.0 或以上版本。 - Mac
須使用 macOS 11.0 或以上版本及配備 Apple M1 或以上版本晶片的 Mac。 - Apple Vision
須使用 visionOS 1.0 或以上版本。
- 語言
日文和其他2種
- 日文、英文、韓文
- 年齡分級
4+
- 4+
- 版權
- © Ahranta, Inc.