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Melhore seu atendimento pelo WhatsApp
Crie uma central de atendimento com uma plataforma fácil de usar e que funciona de verdade! Concentre todas as conversas de WhatsApp e Direct em um único lugar e gerencie os atendimentos do seu time.
- Apenas um número de WhatsApp para vários atendentes e setores
- Gestão do atendimento dos clientes
- Organização das conversas por ordem de chegada
更多 Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
- Campo para inclusão de carteiras na criação de um contato;
- Melhoria na exibição de respostas com mídia
2.1.19 03/06/2025
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Detalhes do contato foi reformulado;
- Adicionar e remover contatos na carterização;
- Adicionar e remover contatos em sequências;
- Envio de chatbots em atendimentos;
- Suporte à respostas nativas;
- Suporte à transcrição de áudio para texto;
Correções:
- Usuário bloqueado perdia o acesso mas não era desconectado, apenas após fechar e abrir o app;
- Envio de modelo de mensagem com arquivo não era enviado corretamente;
2.1.12 18/12/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Veja o que foi atualizado nesta versão:
Novas Funcionalidades:
- Detalhes do contato foi reformulado;
- Adicionar e remover contatos na carterização;
- Adicionar e remover contatos em sequências;
- Envio de chatbots em atendimentos;
- Suporte à respostas nativas;
- Suporte à transcrição de áudio para texto;
Correções:
- Usuário bloqueado perdia o acesso mas não era desconectado, apenas após fechar e abrir o app;
- Envio de modelo de mensagem com arquivo não era enviado corretamente;
2.1.11 17/12/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, os pontos abaixo foram corrigidos nesta versão:
Alteração no texto de respostas rápidas não estavam sendo enviadas;
Imagens estavam sendo enviadas como link;
2.1.10 29/10/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, os pontos abaixo foram corrigidos nesta versão:
Alteração no texto de respostas rápidas não estavam sendo enviadas;
Imagens estavam sendo enviadas como link;
2.1.9 19/10/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, os pontos abaixo foram corrigidos nesta versão:
Exibição de mensagens duplicadas;
Notificação do chat interno não abria a conversa;
Ao abrir arquivos com o mesmo nome, o primeiro era sempre exibido;
2.1.7 01/10/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.5 05/09/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.4 28/08/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.3 23/08/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
Funcionalidades:
- Chat interno;
- Solicitação de pagamentos;
- Classificação de atendimento;
- Campos personalizados;
- Ações personalizadas;
- Carrossel de imagens;
- Mídias recentes;
- Filtro de apenas meus atendimentos (para admin);
Melhorias:
- Visualização do tempo de expiração da distribuição;
- Correção de acesso a atendimentos distribuídos;
- Correção de acesso a atendimentos em equipes restritas;
- Controle da janela do atendimento;
- Mantem tela ligada durante a visualização de vídeos, gravação e reprodução de áudios;
- Mensagem de rodapé em atendimentos já atribuídos;
2.1.2 22/08/2024
Melhorias:
- Melhoramos a exibição das mensagens de transição.
Correções:
- Envio de fotos: Revisamos o processo de envio de arquivos.
- Exibição de Datas: Corrigimos o erro onde as datas eram cortadas em mensagens com textos curtos.
- Marcação de Leitura: Agora, a marcação de leitura é realizada corretamente.
2.0.13 20/06/2024
Nessa versão corrigimos o envio de mídias e áudio.
2.0.8 24/04/2024
Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência, veja abaixo as melhorias desta versão:
- Campo para inclusão de carteiras na criação de um contato;
- Melhoria na exibição de respostas com mídia
更多 版本2.1.19 03/06/2025
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