TecGuard

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Permite al técnico gestionar los servicios y visitas por instalaciones nuevas, servicios preventivos y correctivos. Mediante la misma, podrá visualizar la información completa del servicio y de la cuenta del cliente y hacer las registraciones de la labor hecha. Para la empresa usuaria, es una herramienta poderosa para auditar al personal técnico, validando su posición vía GPS y obteniendo un reporte de incidencias y gestión online realizada. Funcionalidades destacadas. Detalle del servicio: Permite verificar información acerca de la coordinación de la visita. Eventos: Permite visualizar los últimos eventos de alarma registrados en la cuenta a la cual fue asignada la orden. Mapa: Permite verificar la ubicación del objetivo donde se efectuarán las tareas de servicio técnico Visita: Permite verificación de la información de referencia acerca de la visita y los medios de traslado hasta el lugar donde se deba ejecutar la orden. En camino: Permite cambiar el estado de la orden seleccionada a “En camino”. El estado “En Camino” podrá utilizarse para informar al centro de monitoreo de la proximidad del personal técnico con el objetivo. Observaciones: Permite realizar anotaciones sobre cualquier orden de servicio técnico que se encuentre activa. Finalizar Servicio Técnico: Permite cambiar el estado de la orden a “Finalizada”. Una vez que la orden se encuentre finalizada, ya no podrá seguir agregando información como observaciones o reclamos. Se finaliza el service con la firma digital del cliente

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    • 供應商
      • Softguard Technologies LLC
    • 大小
      • 20.4 MB
    • 類別
      • 工具程式
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    • 年齡分級
      4+
    • 版權
      • © SoftGuard Tech LLC