LBDesks
Productivity
Free · Designed for iPad
LBDesks é a aplicação móvel oficial para agentes de suporte que usam a plataforma LBDesks - o helpdesk simples e acessível para pequenas equipas.
FUNCIONALIDADES PRINCIPAIS:
• Gestão de Tickets
Visualize, responda e atualize tickets diretamente do seu telemóvel. Pesquise tickets por assunto, contacto ou número. Filtre por estado (aberto, pendente, fechado).
• Notificações Push
Receba alertas instantâneos quando novos tickets são criados ou quando clientes respondem. Nunca perca uma mensagem importante.
• Gestão de Contactos
Crie, edite e consulte informações de contactos. Veja o histórico de tickets de cada cliente.
• Relatórios
Acompanhe métricas importantes: total de tickets, tempo médio de resposta, tickets por canal e tendências diárias.
• Tags e Notas Internas
Organize tickets com tags personalizadas e adicione notas privadas para a sua equipa.
• Múltiplos Canais
Gerencie tickets de email, web widget, e outros canais - tudo numa única interface.
PORQUÊ LBDESKS?
LBDesks foi criado para equipas pequenas que precisam de um helpdesk profissional sem a complexidade e custos das soluções enterprise. Por apenas €1.99/mês por utilizador, tem acesso a todas as funcionalidades.
REQUISITOS:
Esta aplicação requer uma conta LBDesks ativa. Registe-se em lbdesks.com para começar o seu período de teste gratuito.
SUPORTE:
Precisa de ajuda? Contacte-nos em suporte@lbdesks.com
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Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Seller
- Letras Binarias Unipessoal Lda
- Size
- 14.6 MB
- Category
- Productivity
- Compatibility
Requires iOS 15.1 or later.
- iPhone
Requires iOS 15.1 or later. - iPad
Requires iPadOS 15.1 or later. - iPod touch
Requires iOS 15.1 or later. - Mac
Requires macOS 12.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
- English
- Age Rating
4+
- 4+
- Contains
User-Generated Content
- Copyright
- © 2025 Letras Binárias Unipessoal Lda