Andilien
Viajes
Gratis · Diseñada para iPad
Andilien, la aplicación compañera que permite a todos los viajeros desplazarse con tranquilidad en tren por Île-de-France.
Andilien es una aplicación para personas con discapacidad.
Tanto si viajas con frecuencia como si lo haces de forma ocasional, la aplicación Andilien te permite solicitar asistencia a un agente en las estaciones de la red SNCF Transilien de Île-de-France.
SOLICITUD DE ASISTENCIA
¿Quieres recibir atención o necesitas información o ayuda para orientarte? Ya puedes solicitar asistencia a los agentes de la estación
con solo pulsar un botón.
Un agente presente en la estación recibirá tu solicitud de asistencia y se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 15 minutos por teléfono o SMS. Podrá atender tu solicitud por teléfono o de forma presencial, según el tipo de asistencia que solicites.
Si no hay agentes disponibles temporalmente en la estación, deberás llamar al servicio de atención Accès Plus Transilien (enlace directo desde la aplicación). Atenderán tu solicitud y te ayudarán a resolver cualquier problema.
GEOLOCALIZACIÓN
A través de tus datos GPS, rastrearemos tu ubicación para enviar la solicitud de asistencia al agente presente en la estación en la que te encuentres.
ACCESIBILIDAD Y PREFERENCIAS DE USUARIO
Para disfrutar de una experiencia óptima, puedes personalizar las preferencias de uso de la aplicación. Por ejemplo, puedes elegir que el agente se ponga en contacto contigo únicamente por SMS o llamada telefónica.
La aplicación ha sido diseñada para que tu asistente de voz pueda leer los diferentes textos. Los botones están indicados con su nombre seguido de la palabra «botón». Los contrastes, el tamaño de la fuente y el espaciado cumplen los estándares de accesibilidad móvil.
Los textos se han redactado con el método de lectura fácil.
Calificaciones y reseñas
Esta app no ha recibido suficientes calificaciones ni reseñas para mostrar un resumen.
• Nueva interfaz más atractiva
• Recorrido de usuario simplificado
• Destacado del funcionamiento en tiempo real de ascensores y escaleras mecánicas
• Visualización inmersiva en 360° de algunas estaciones
• Posibilidad de marcar una o varias estaciones como favoritas
• Revisión de la accesibilidad digital de la aplicación
El desarrollador (SNCF Voyageurs) indicó que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador .
No se recopilan datos
El desarrollador no recopila ningún dato en esta app.
Accesibilidad
El desarrollador aún no ha indicado cuáles funciones de accesibilidad admite esta app. Obtén detalles
Ficha técnica
- Vendedor
- SNCF Voyageurs
- Tamaño
- 39.2 MB
- Categoría
- Viajes
- Compatibilidad
Requiere iOS 16.6 o posterior.
- iPhone
Requiere iOS 16.6 o posterior. - iPad
Requiere iPadOS 16.6 o posterior. - Mac
Requiere macOS 13.5 o posterior y una Mac con el chip M1 de Apple o posterior. - Apple Vision
Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
Español y 2 más
- Español, Francés, Inglés
- Edad
4+
- 4+
- Copyright
- © 2025, Transilien SNCF pour Île-de-France Mobilités