iCare - Huawei Version
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华为运营商客户服务APP,随时随地为您提供便捷、高效的技术支持和备件管理服务！无论您走到哪里，掏出手机，华为服务便能触手可及。
【技术问题模块功能亮点】
1. 一键创建问题单，图文并茂，三步即可完成；
2. 在线随时与工程师沟通，语音、图片和小视频任您选用；
3. 紧急问题可一键催促，提醒工程师加快处理；
4. 进展过程可随时查看，历史单据也能快速查询；
5. 服务过程中和解决问题后，都可对工程师进行评价和建议。
【备件管理模块功能亮点】
1. 申请或归还备件，动动手指点一点，三步就能完成；
2. 选择所需板件很智能：可扫描条码，可模糊搜索，也可直接选择常用备件；
3. 备件进展状态可随时查看，还可一键催单，提醒华为加快发货；
4. 历史申请和归还记录可保留，方便您查询翻看。
【温馨提示】
1. 华为iCare 手机App 仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
2. 若需使用App申请备件或技术服务，请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
（1） 中国区华为备件服务中心热线：0755-28560555
（2） 中国区华为技术服务中心热线：4008-302-118
（3） 海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。
Calificaciones y reseñas
Esta app no ha recibido suficientes calificaciones ni reseñas para mostrar un resumen.
1.备件模块安全整改
El desarrollador (Huawei Technologies Co., Ltd.) indicó que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos usados para rastrearte
Los siguientes datos pueden usarse para rastrearte en apps y sitios web que son propiedad de otras empresas:
- Datos de uso
Datos asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:
- Información de contacto
- Contenido de usuario
- Identificadores
- Datos de uso
- Diagnóstico
Datos no asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:
- Información de contacto
- Contenido de usuario
- Identificadores
- Diagnóstico
Accesibilidad
El desarrollador aún no ha indicado cuáles funciones de accesibilidad admite esta app. Obtén detalles
Ficha técnica
- Vendedor
- Huawei Technologies Co. Ltd.
- Tamaño
- 38 MB
- Categoría
- Utilidades
- Compatibilidad
Requiere iOS 12.0 o posterior.
- iPhone
Requiere iOS 12.0 o posterior. - iPod touch
Requiere iOS 12.0 o posterior. - Apple Vision
Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Idiomas
- Chino simplificado, Inglés
- Edad
4+
- 4+
- Copyright
- © 2019 huawei.com Inc