Roll&Bits

Name: Roll&Bits
Rating: 4.8 (4566 reviews)
Author: Grupo Flecha Amarilla

Transporte

Gratis · Diseñada para iPad

4.6 k calificaciones
Edades

16+
Años
Categoría

Viajes
Desarrollador

Grupo Flecha Amarilla
Idioma

EN
Inglés
Tamaño

89.7
MB

Descubre la nueva manera de viajar con Roll&bits. Vete a dar el roll y viaja cómodo y seguro llegando a puntos estratégicos de CDMX, Guadalajara, Querétaro y León y ahorra hasta un 90% en tus viajes. Vive esta nueva experiencia en la que tú eliges si viajas en Van o autobús, y aprovecha para descubrir a Blu un autobús de última generación único en el centro del país. Descarga nuestra App sin costo y disfruta de todos nuestros beneficios. ¿Tienes alguna duda? Escríbenos a servicioaclientes@roll-bits.com roll and bits la nueva experiencia de viaje.

Calificaciones y reseñas

4.8

de 5

4.6 k Calificaciones

Gracias
11 dic

Wichiiiii1111
Los mejores en transporte ✨
Gracias
11 dic

Wichiiiii1111

Los mejores en transporte ✨
Mala atención al cliente
05/05/2024

Iambettyb00
Mi abordaje salía del auditorio nacional el día de hoy y al ir camino a mi camión la calle reforma estaba bloqueada por un evento de atletismo. Tuvimos que ir con maletas y corriendo hasta otro lugar ya que un compañero que también viajaba en este camión nos avisó que no al parecer no abordaba en el auditorio. A nosotros nadie nos comentó que el lugar de abordaje era distinto y al parecer según el conductor siempre los abordajes en domingo son en otro lugar, como se supone que nosotros supiéramos donde salía si incluso nuestro pase de abordar dice que en el auditorio ? Al mandar mensaje por whatsapp para comentar nuestra situación, la persona que nos atendió en lugar de disculparse por la situación nos mandó la otra dirección como justificación y nisiquiera prestó atención a nuestra situación, de qué sirve que nos de la otra dirección a último momento ? De igual manera solo nos contesta cortante con “El camión está a punto de salir”.No queremos dejar de hacer uso de estos camiones ya que contábamos con ellos para varios viajes futuros, pero creo que deben de preparar mejor a aquellos que ofrecen atención al cliente.
Mala atención al cliente
05/05/2024

Iambettyb00

Mi abordaje salía del auditorio nacional el día de hoy y al ir camino a mi camión la calle reforma estaba bloqueada por un evento de atletismo. Tuvimos que ir con maletas y corriendo hasta otro lugar ya que un compañero que también viajaba en este camión nos avisó que no al parecer no abordaba en el auditorio. A nosotros nadie nos comentó que el lugar de abordaje era distinto y al parecer según el conductor siempre los abordajes en domingo son en otro lugar, como se supone que nosotros supiéramos donde salía si incluso nuestro pase de abordar dice que en el auditorio ? Al mandar mensaje por whatsapp para comentar nuestra situación, la persona que nos atendió en lugar de disculparse por la situación nos mandó la otra dirección como justificación y nisiquiera prestó atención a nuestra situación, de qué sirve que nos de la otra dirección a último momento ? De igual manera solo nos contesta cortante con “El camión está a punto de salir”.No queremos dejar de hacer uso de estos camiones ya que contábamos con ellos para varios viajes futuros, pero creo que deben de preparar mejor a aquellos que ofrecen atención al cliente.
ESTAFA!!!! no lo bajen
13/10/2022

dusnwgwve
Es una estafa, no hay ninguna camionetas en el auditorio nacional, no hay teléfonos a donde marcar, no te devuelven tu dinero
ESTAFA!!!! no lo bajen
13/10/2022

dusnwgwve

Es una estafa, no hay ninguna camionetas en el auditorio nacional, no hay teléfonos a donde marcar, no te devuelven tu dinero
PÉSIMO SERVICIO
hace 2 días

luz556
Si tienen la oportunidad de comprar un boleto en Roll&Bits, desaprovéchenla…El camión nos dejó aprox a 12 personas(3 familias) en CDMX porque según él llegó y no nos vió, pero nosotros sí estábamos en el punto donde dice la app “auditorio nacional”, cuando hablamos se escudaron que el autobús se paró en otro lado porque había un concierto pero en ningún momento nos llegó un mensaje o un correo proporcionado la información donde diría que se haría un cambio del punto de partida. Pésimo sus disque “gerentes” después de casi 1 hora hablando con la chica que nos contestó, nos pasó con su “gerente” (Mario Berja/Mario Berjal) que lo único que nos resolvió fue en NADA, solo se la pasaba diciendo que el camión si llegó, no al punto donde decía la app pero que ahí cerca, un total descaro. Este tipo de situaciones está como para verlas en la profeco!!!!!!
PÉSIMO SERVICIO
hace 2 días

luz556

Si tienen la oportunidad de comprar un boleto en Roll&Bits, desaprovéchenla…El camión nos dejó aprox a 12 personas(3 familias) en CDMX porque según él llegó y no nos vió, pero nosotros sí estábamos en el punto donde dice la app “auditorio nacional”, cuando hablamos se escudaron que el autobús se paró en otro lado porque había un concierto pero en ningún momento nos llegó un mensaje o un correo proporcionado la información donde diría que se haría un cambio del punto de partida. Pésimo sus disque “gerentes” después de casi 1 hora hablando con la chica que nos contestó, nos pasó con su “gerente” (Mario Berja/Mario Berjal) que lo único que nos resolvió fue en NADA, solo se la pasaba diciendo que el camión si llegó, no al punto donde decía la app pero que ahí cerca, un total descaro. Este tipo de situaciones está como para verlas en la profeco!!!!!!

* Corregimos errores e incluimos mejoras en la experiencia de compra

Versión 3.9.0

26 nov

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