SNCF CONNECT, LA APLICACIÓN TODO EN UNO PARA TODOS TUS VIAJES
Viaja con SNCF Connect, la aplicación de referencia para el tren y la movilidad sostenible, que acompaña a más de 15 millones de usuarios en sus desplazamientos por toda Francia y Europa.
Contigo de la A a la Z
Verdadero compañero del día a día, SNCF Connect permite, en unos pocos clics, planificar, reservar y gestionar todos tus viajes:
- Anticipa y organiza tus desplazamientos, encontrando el trayecto adecuado al mejor precio.
- Compra y consulta tus billetes, tarjetas/abonos y títulos de transporte en un solo gesto.
- Cambia y cancela tus reservas de manera sencilla.
Tus viajes de todos los días o especiales
Encuentra todos tus viajes en tren en Francia y Europa en un solo lugar, tus trayectos en transporte público (metro, bus, tranvía) e incluso tus desplazamientos en coche compartido y Taxi/VTC.
Viaja con tranquilidad gracias a los servicios de alquiler de coche, Allianz Travel, Junior & Cie, restauración, Mes Bagages, hoteles ALL Accor…
Información personalizada y proactiva
SNCF Connect no es solo para comprar billetes. También es una herramienta que te informa y te alerta en tiempo real para facilitar tus desplazamientos.
FUNCIONALIDADES PARA AYUDARTE EN EL DÍA A DÍA
Planificar un trayecto:
- Busca el mejor itinerario para llegar a tu destino.
- Reserva tus billetes de tren en Francia (TER, TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse y Train Classique, INTERCITÉS), hacia Europa (TGV Lyria, Eurostar (ex-Thalys), DB SNCF - Voyageurs), en Alemania (Deutsche Bahn) y Suiza (CFF SBB).
- Compra tickets de transporte público en París y Île-de-France (red IDFM) y en 62 ciudades de toda Francia (metro, bus, tranvía, RER, Transilien SNCF, RATP).
- Reserva autocares (Flixbus, Blablacar Bus), viajes compartidos Blablacar y Taxi/VTC Uber.
- Configura alertas de reserva, alertas de precios bajos y alertas de tren completo para encontrar el billete que te convenga.
- Bloquea el precio de un billete durante un periodo determinado mediante opción.
Reservar títulos de transporte y abonos:
- Compra todos tus billetes de tren, Cartes Avantage y Liberté, abonos SNCF incluyendo TER regionales, y billetes Deutsche Bahn (Alemania) y SBB CFF (Suiza).
- En Île-de-France, recarga tu pase Navigo desde tu teléfono.
- Compra y valida tus tickets y abonos digitales para viajar en la red RATP & SNCF en Île-de-France (Tickets Metro-Tren-RER, Bus-Tranvía, París Región - Aeropuertos, pase Navigo).
- Guarda tu perfil de viajero, compañeros de viaje, tarjetas de pago, abonos, tarjetas de descuento y fidelidad SNCF gracias a tu cuenta.
- Paga de manera segura con tarjeta bancaria, PayPal (en una o varias veces), Chèques-Vacances Connect, Apple Pay o tarjetas de movilidad.
- Viaja tranquilo el día D
- Guarda tus itinerarios frecuentes.
- Prepara tu viaje: consulta tu e-billete y guárdalo en Wallet Apple, añádelo a tu calendario o compártelo con tus familiares.
- Consulta horarios y vías de salidas y llegadas en estación.
- Consulta información de tráfico y la posición de tu tren en tiempo real, y recibe alertas por retrasos u obras, incluso en trayectos europeos (Eurostar (ex-Thalys), TGV Lyria).
- Recibe mensajes con los anuncios de megafonía a bordo de tu tren (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS y TER).
- Consulta la composición de tu tren TGV INOUI, OUIGO, TER, Transilien, RER.
- Facilita tus correspondencias: te indicamos en qué vagón subir o qué salida tomar.
- Accede a tus justificantes de compra y viaje.
¿Necesitas ayuda?
Encuentra rápidamente respuestas mediante el chatbot o la ayuda online.
Contacta con nuestros asesores disponibles 7 días a la semana por mensajería, teléfono o redes sociales.
Tengo días con la app y no funciona, no carga el perfil y ni los viajes a cotizar
Respuesta del desarrollador
Bonjour,Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec l’application qui ne charge pas votre profil ni vos voyages. Ce dysfonctionnement bloquant n’est pas normal. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de l’application mobile SNCF Connect afin que nous puissions analyser votre situation et vous aider.
Apple Wallet
Lizzie2201
Serait-il possible d’ajouter Apple Wallet?
Respuesta del desarrollador
Bonjour, Pour une réponse personnalisée, nous vous recommandons de contacter notre Service Clients via notre application mobile. Rendez-vous dans la rubrique « Compte » puis « Messagerie ». Notre équipe prendra en charge votre demande avec attention et vous apportera une réponse détaillée.Pour partager vos idées avec nos équipes, nous vous invitons à les soumettre sur notre plateforme Connect & Vous : https://www.vous.sncf-connect.com/participate.L’équipe SNCF Connect.
Se me hizo el cobro a mi tarjeta y no recibí mis boletos
ROYZAMORAB
Lo intente con tres tarjetas y en todos los casos fue la misma historia
Respuesta del desarrollador
Bonjour ROYZAMORAB,Pour une réponse personnalisée, nous vous recommandons de contacter notre Service Clients via notre application mobile. Rendez-vous dans la rubrique « Compte » puis « Messagerie ». Notre équipe prendra en charge votre demande avec attention et vous apportera une réponse détaillée.Bonne journée, L’équipe SNCF Connect.
Estás usando SNCF Connect para organizar tus viajes y te damos las gracias. En esta actualización, hemos corregido algunas incidencias y mejorado el rendimiento de la aplicación. Pronto llegarán nuevas funciones para facilitar tus desplazamientos. ¡Buen viaje!
Versión 20260702.0.0
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