Recargué $200 en la aplicación, pero en cuanto se procesó el dinero, la app me cerró la sesión y ya no me permite ingresar a mi perfil. El dinero quedó retenido en la aplicación, y llevo 4 días intentando resolverlo sin éxito. No tienen un número de atención al cliente activo, y el número de quejas que ofrecen está dado de baja. No hay forma de recuperar mi dinero ni solucionar el problema.

Hice una recargar, el saldo no se actualizó y cuando quise reiniciar para que se actualizara no me dejó ingresar, me dice que la contraseña está mal y no me aparece ninguna opción para poder recuperarla.➡️Actualizo mi reseña para aquellas personas que no pueden recuperar su contraseña.Manden un WhatsApp al número de teléfono de IMOS comentándoles su situación. Tengan paciencia solamente, porque tardan como dos días, pero si te ayudan. El número de teléfono para Tijuana es 663 126 50 43.Igual pueden pedir apoyo, en caso de qué no se les haya reflejado el saldo que depositaron.

Ea muy inconveniente. Tienes que tener datos para poder generar el boleto y en ocasiones el boleto tarda mucho en generarse. Si generas tu boleto y el camión viene lleno y el siguiente se tarda más de 5 min o cierras el boleto por accidente, ya lo pierdes y tienes que generar otro y te cobran de nuevo. Cada vez que pagas tienes que volver a poner los datos de tu tarjeta por qué no los guarda. No te deja elegir un monto para recargar, solo puedes elegir entre 6 opciones que te dan y te cobran por recargar.

No permite vincular la tarjeta a la app, lo que es tonto, ya que usar el servicio genera una comisión y como saber cuánto tengo en mi tarjeta si no puedo verlo en la app deberían vincular la información que sea útil tener la app