Tentaq
Utilidades
Gratis
Application IOS complémentaire pour la solution ITSM Tentaq. L'application assiste votre équipe dans la gestion en temps réel des services tout autant à l'interne que chez les clients. Voici un descriptif des principales fonctions :
•Interface utilisateur simple et conviviale permettant d'assurer automatiquement le
suivi des diverses étapes d'une demande de service
•La solution Tentaq permet l'utilisation simultanée de plusieurs consoles multitâches,
multi-utilisateurs et adaptables aux divers fuseaux horaires des clients
•Interface de suivi des opérations et de la géolocalisation en temps réel des bureaux
de service, des employés et des clients
•Autonomie complète de l'application lors d’une utilisation hors-réseau et
synchronisation selon les besoins
•Accès sécurisé via une authentification au serveur central et basé sur les permissions
des utilisateurs
•Gestion des demandes de service en fonction des équipements et selon les ententes
d’entretien associées via des groupes logiques d’équipements
•Gestion bidirectionnelle des notifications aux groupes d'intervention et suivi
automatisé des délais d'intervention et des escalades fonctionnelles et de gestion
selon le modèle ITIL
•Interface mobile autonome qui enregistre automatiquement les arrivées et les
départs du lieu de travail ainsi qu'un mode manuel d'enregistrement du début et de la fin du travail
•Possibilité d'enregistrer des rappels de service et des notes pour le suivi des
demandes
•Possibilité de recevoir et consulter des documents références associés au client et à
la demande de service
•Possibilité d'enregistrer des photos des travaux accomplis et de les associer à la
demande de service
•Archivage à long terme et consultation des demandes complétées et des documents
associés
Calificaciones y reseñas
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Correction calendrier
El desarrollador (Claude Fortier) indicó que las prácticas de privacidad de la app pueden incluir el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener más detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador .
Datos asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse y asociarse con tu identidad:
- Ubicación
- Información de contacto
- Contenido de usuario
- Identificadores
Accesibilidad
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Ficha técnica
- Vendedor
- Claude Fortier
- Tamaño
- 64.4 MB
- Categoría
- Utilidades
- Compatibilidad
Requiere iOS 15.5 o posterior.
- iPhone
Requiere iOS 15.5 o posterior. - iPad
Requiere iPadOS 15.5 o posterior. - iPod touch
Requiere iOS 15.5 o posterior. - Apple Vision
Requiere visionOS 1.0 o posterior.
- Ubicación
- Esta app podría utilizar tu ubicación incluso si no está abierta, lo cual podría reducir la duración de la batería.
- Idiomas
- Inglés
- Edad
4+
- 4+
- Copyright
- © 2019 Tentaq