a.s.r‪.‬ 4+

Handig!

In één overzicht snel toegang tot al mijn verzekeringen. Dat was natuurlijk al mogelijk via web, maar extra handig even snel via de app. In dat snel ligt ook nog een verbeterpunt: laden van verschillende verzekeringen duurt soms erg lang.

Reactie van ontwikkelaar ,

Bedankt voor je mooie beoordeling! De laadtijd is inderdaad iets wat altijd verbeterd kan worden en hier werken we dan ook aan.
Groeten, Tim

Unauthorized charges

Asr “forgot” I already paid them and then charged me all of the sudden for the last two years. More than a month later I am still battling their support to sort it out.

Waardeloze app

Deze app heeft geen nut. Bijna elke knop verwijst je door naar de website. Melding ontbreekt als functie. Inloggen gaat moeizaam en heeft allerlei onbenullige vereisten (bijv pincode instellen).

Reactie van ontwikkelaar ,

Beste DeEchteBen,
Hartelijk dank voor je review van onze app. Dit is versie 1.0 en we werken hard aan het verbeteren van deze 1e versie. Alle feedback is daarbij welkom.


Het klopt inderdaad dat vanuit de app nog veel doorgelinkt wordt naar de mijn-omgeving in de browser. Dit is momenteel niet anders mogelijk. Voor het meeste geldt gelukkig dat je dan niet opnieuw hoeft in te loggen, behalve op dit moment voor zorgverzekeringen en pensioenen. Dit omdat hiervoor een inlog met DigiD vereist is.

De eerste keer inloggen is inderdaad wat uitgebreid, vanwege een aantal verplichte stappen. Vervolgens moet het inloggen eenvoudig gaan met een zelfgekozen pincode, je vingerafdruk of door middel van gezichtsherkenning.

Wat bedoel je met "Melding ontbreekt als functie"? Bedoel je daarmee push-notificaties instellen, of mogelijk iets anders?


Heb je vragen of aanvullende feedback? Laat alsjeblieft van je horen. Je bereikt ons via e-mailadres webcare@asr.nl

Nogmaals dank voor de review en vast fijne dagen!
Groeten, Tim - a.s.r. webcare