Sorry voor lange review maar mijn ervaring is niet positief. Ik hoorde van deze winkel als aanrader via een vriendin. Het bestellen verliep stroef maar lukte uiteindelijk, want er was een storing vanwege de sales, wat ik snap. Toen kreeg ik mijn trackingcode maar na twee weken was er nog niets veranderd. Dus ik probeerde via klantenservice bot te ontdekken wat er aan de hand is. Na drie dagen en vele mailen hoorde ik dat het kan zijn dat het door zoveel orders langer kon duren en zelfs dat begrijp ik, want er was sale toen ik het bestelde. Dus ik dacht ik wacht wel weer. Twee maanden verder: ik klik op de tracking code, regeert hij niet. Dus ik weer die verschikkelijke klantenservice bot appen van dat hij het niet doet. Dan weer na drie dagen een mail met: sorry uw pakket is mischien kwijt wij gaan het opnieuw op sturen. Vervelend kan gebeuren dus ik weer wachten, maar ik hoor nog steeds niks, geen nieuwe tracking code helemaal niks. na 3,5 bijna 4 maanden na mijn bestelling nog niks. Ik app die bot. Weer drie dagen wachten op reactie: en vandaag vertelden zij mij via de mail dat het out of stock is 😭😭😭 dus ze hebben mij 3,5 maand laten wachten, achter hun aan laten zitten, want zelf deden ze niks!En dan kom ik erachter dat mijn spullen er niet meer zijn. Voor de rest geen verontschuldiging of sorry je krijgt iets voor de slechte service helemaal niks. Hun houding is gewoon: zoek het uit en app ons over je pakket want zelf sturen wij geen info. Thanx dat ik 3,5 maand wacht op een pakket die nooit aan zou komen!!!!! Ik hoop dat niemand dit gaat over komen maar een ding weet ik zeker ik ga hier nooit meer bestellen en kan het niemand aan raden! Teleurgestelde klant

Ik had mij aangemeld voor de nieuwsbrief en zou dan 10 korting krijgen op de eerste bestelling. Die korting heb ik niet gekregen. via de chat heb ik 6 keer contact gezocht, maar geen reactie gekregen. In de hoop dat ik alsnog korting zOu krijgen. Ook wil ik iets retourneren. Ik heb een mail gestuurd, maar ook nog antwoord gekregen.

Zit al 5 weken op bestelling te wachten, nog geen een update op de track&trace. Customer service is er ook niet.

Duurt heel lang