ServiceNow Agent - BlackBerry 4+
ServiceNow
-
- Gratis
Schermafbeeldingen
Beschrijving
ServiceNow Mobile Agent for BlackBerry is designed to work specifically with BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform enterprise environments. BlackBerry certification is in progress.
ServiceNow Mobile Agent app delivers out-of-the-box, mobile-first experiences for the most common service desk agent workflows, making it easy for agents to triage, act on and resolve requests on the go. The app enables service desk agents to promptly manage and resolve end user issues from their mobile devices. Agents use the app’s intuitive interface to accept and update work even without Internet connectivity. The app greatly simplifies work by leveraging native device capabilities for tasks like navigation, barcode scanning, or collecting a signature.
The app comes with out-of-the-box workflows for service desk agents in IT, Customer Service, HR, Field Services, Security Ops and IT Asset Management. Organizations can easily configure and extend the workflows to meet their own unique needs.
With Mobile Agent you can:
• Manage the work assigned to your teams
• Triage incidents and cases
• Act on approvals with swipe gestures and quick actions
• Complete work while offline
• Access the full issue details, activity stream, and related lists of records
• Optimize workflows with location, camera, and touchscreen hardware
NOTE: This app requires the ServiceNow Rome instance or later.
© 2024 ServiceNow, Inc. All Rights Reserved.
ServiceNow, the ServiceNow logo, Now, Now Platform, and other ServiceNow marks are trademarks and/or registered trademarks of ServiceNow, Inc. in the United States and/or other countries. Other company names, product names, and logos may be trademarks of the respective companies with which they are associated.
Nieuw
Versie 18.3.0
Fixed
• Read-only Date/Time field is editable
• Favorites are not saved when switching instances
• Favorited items can’t be removed
• The user is not redirected to the barcode scanner screen
• Fulfillment instruction text is truncated in Now Agent
• The Mobile UI rule to make the date field read-only doesn't work
• Payload sent via Virtual Agent mobile app is different from one sent via desktop
New
• Streamline authentication for external URLs via Configurable External Authentication Browser
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
App-privacy
De ontwikkelaar, ServiceNow, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.
Aan jou gekoppelde gegevens
De volgende gegevens worden mogelijk verzameld en gekoppeld aan je identiteit:
- Locatie
- Zoekgeschiedenis
- Identificatiemethode
Niet aan jou gekoppelde gegevens
De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:
- Gebruikerscontent
- Gebruiksgegevens
- Diagnostiek
Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer
Informatie
- Provider
-
ServiceNow Inc. heeft zichzelf geïdentificeerd als een handelaar van deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.
- DUNS-nummer
- 606219744
- Adres
- 4810 Eastgate Mall San Diego California 92121 Verenigde Staten
- Telefoonnummer
- +1 6502244259
- E-mailadres
- mobileadmin@servicenow.com
- Grootte
- 160,6 MB
- Categorie
- Zakelijk
- Compatibiliteit
-
- iPhone
- Vereist iOS 16.0 of nieuwer.
- iPad
- Vereist iPadOS 16.0 of nieuwer.
- Talen
-
Nederlands, Arabisch, Bokmål Noors, Duits, Engels, Fins, Frans, Hebreeuws, Hongaars, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Portugees, Russisch, Spaans, Thai, Trad. Chinees, Tsjechisch, Turks, Vereenv. Chinees, Zweeds
- Leeftijd
- 4+
- Locatie
- Deze app kan je locatie gebruiken zelfs als de app niet geopend is. Hierdoor kan de batterij sneller leegraken.
- Copyright
- © 2024 ServiceNow
- Prijs
- Gratis