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No me quiere salir el video de la cámara

No me Quiere salir la cámara se queda cargando en 99% y no me sale me dice que siga intentando y nada en la app el video sale en negro quisiera saber el por qué la cámara no me sale tiene 15 días de haberla comprado

Respuesta del desarrollador ,

Try switching to other stable networks. It is recommended to install devices and networks within 10 meters without partitions. If it is too far away, it may cause disconnection and unstable buffering. If not resolved, please send feedback on after-sales issues service.icsee@gmail.com The technical specialist solves the problem.

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Esta súper lenta, no hay la opción para ver los videos grabados por la alarma, tampoco da la opción dentro del video de adelantar o retroceder la grabación, no tiene tampoco una barra de guía de por cual minuto va corriendo el video grabado.

Que triste

Se congela

Al principio me encantaba ahora se reinicia sola, se para muchas veces, deja hasta de grabar 👎🏾👎🏾👎🏾

Respuesta del desarrollador ,

After receiving your feedback and evaluation, in order to improve the experience and solve after-sales problems in a timely manner, you can feed back the problems to the mailbox service.icsee@gmail.com , we will help you solve the problem at the first time; I wish you a happy life.