Ya tengo la app comprada y cuando precioso restaurar compra aparece como si no compre
Hola,Lamentamos que tengas problemas para restaurar tu compra. Asegúrate de:1. Estar usando el mismo Apple ID con el que realizaste la compra original.2. Tener instalada la versión más reciente de la app (App Store ▶ Actualizaciones).3. Tocar Ajustes ▸ Restaurar compra y esperar unos segundos mientras los servidores de Apple verifican el recibo.Si compraste la app antes del 7 de enero de 2025, tu compra desbloquea el conjunto de herramientas Pro. Las funciones avanzadas añadidas después (como Editar PDF y los convertidores a Word/Excel/PPT) pertenecen al plan Pro Plus, que es un pago único adicional y no se restauran a menos que se haya adquirido ese plan.Si después de estos pasos la restauración sigue sin reconocer tu compra, envíanos un correo a support@livebirdtechnologies.com con:- Una captura de pantalla de la factura o del recibo de Apple.- El modelo de tu dispositivo y la versión de iOS.Revisaremos el registro de compra con Apple y nos aseguraremos de que recuperes el acceso por el que pagaste.Gracias por tu paciencia; estamos comprometidos a resolverlo cuanto antes.Saludos cordiales,Equipo PDF Export