Qualitor

Negocios

Gratis · Diseñada para iPad

O Qualitor é um software completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC - Serviço de atendimento a clientes, CSC - Centro de serviços compartilhados ou Ouvidorias. Qualitor Mobile for iOS é integrante do portfolio de produtos do Qualitor, com a notável vantagem da mobilidade. Compatível com iPhones e iPads. Requer licença de uso para o software Qualitor. Possui os seguintes recursos principais: •Acesso a chamados a serem atendidos pelos atendentes, como incidentes, solicitações de serviços e tarefas. • Visualização de dados de clientes, incluindo endereços mostrados em mapa • Captura da localização geográfica dos atendentes (mostrada instantaneamente no Qualitor) • Ordenação dos chamados exibidos por diversos critérios • Registro das atividades junto aos chamados (follow-ups) incluindo tipo de atividade e tempo gasto por atividade • Visualização do histórico completo de atividades (histórico de chamados) • Ações podem ser realizadas para atuar em etapas de processos e workflows • Check-lists e campos personalizados são suportados, configurados como opcionais ou obrigatórios, como definidos no Qualitor • Upload e visualização de anexos (fotos, imagens e gravações de voz)

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    • Vendedor
      • Constat Servicos em Informatica S/A
    • Tamaño
      • 3.7 MB
    • Categoría
      • Negocios
    • Compatibilidad
      Requiere iOS 12.1 o posterior.
      • iPhone
        Requiere iOS 12.1 o posterior.
      • iPad
        Requiere iPadOS 12.1 o posterior.
      • iPod touch
        Requiere iOS 12.1 o posterior.
      • Mac
        Requiere macOS 11.0 o posterior y una Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
      • Apple Vision
        Requiere visionOS 1.0 o posterior.
    • Idiomas
      • Inglés
    • Edad
      4+
    • Copyright
      • © Constat