Freshdesk 4+

FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

    • 4,5 • 29 classificações
    • Grátis

Capturas de ecrã

Descrição

Deliver exceptional customer support on the go. Unchain yourself from your helpdesk and make your customers happy with the Freshdesk app for iOS. Streamline customer queries from multiple channels and answer them easily from your phone.

Freshdesk is an online customer support software that lets you support your customers across channels like email, phone, chat, Facebook, Twitter, and your website.

Key Features:

Get a quick overview of your helpdesk. Access all tickets available to you.
Prioritize the tickets that need your attention with filters before responding.
Manage your support - Set priorities, assign agents, change tickets statuses.
Race through routine actions with one-click scenario automations.
Delete tickets and block spam right from your phone.
Log time spent on a ticket.
Stay informed about all updates and changes with push notifications.

Novidades

Versão 9.4.0

We’ve just released a new version with a few bug fixes and performance enhancements to make your support journey even smoother. Enjoy

Classificações e críticas

4,5 de 5
29 classificações

29 classificações

JMSG531 ,

Problema detetado na última atualização.

Após ultima atualização, quando inicio a aplicação, só consigo abrir depois de várias tentativas para iniciar.

Mmudassirr ,

Doesn’t work properly

In web browser I search tickets with no issues in the app I cannot open a ticket with search not even with the ticket id, I must scroll until find it

Privacidade da app

O programador, FRESHWORKS TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED, indicou que as práticas de privacidade da app podem incluir o tratamento de dados conforme descrito abaixo. Encontrará mais informação na política de privacidade do programador.

Dados não associados a si

Os seguintes dados podem ser recolhidos, mas não são associados à sua identidade:

  • Identificado­res
  • Dados de utilização
  • Diagnósticos

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, consoante as funcionalidades utilizadas ou a idade do utilizador. Saiba mais

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