OSCAR: serviços para casa 4+

Muito perigoso - tiraram-me dinheiro do cartão sem ter tido o serviço que eles cancelaram. E não consegui remover o cartão de crédito da App. Está bloqueado e eles não respondem as mensagens de cancelamento.

Olá, desde já pedimos pelo incómodo causado, no entanto não nos é possível executar um serviço quando o cliente não abre a porta, tendo este sido cancelado após 1h30 de espera do técnico no local.

Nenhum valor é cobrado sem autorização e informação prévia.
Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional através do email info@oscar-app.com

Obrigado,
Equipa OSCAR

The app is crashing every time I try to open

Hello Carolinagouveia, we apologize for the inconvenience.
Did you try to upgrade to the latest version?
If the problem persists, you must uninstall and reinstall.
If the problem is not resolved, contact us at hello@oscar-app.com with the brand and model of your device.

Thank you very much for the feedback.

Não recomendo, o serviço só deve ser bom quando feito para as influencers. É uma aplicação com imenso potencial, mas a desilusão foi gigante. Contratei o serviço de limpeza profunda por incluir limpeza de paredes, portas, tomadas, azulejos, janelas e móveis, mas nada disso foi limpo. Apenas aspiraram (mal) o chão, deram um jeito às bancadas da cozinha e fizeram as camas, só. Tinha uma parte suja na wc e, quando cheguei, continuava - passei por água e saiu!!! Ou seja, nem os mínimos olímpicos foram feitos, quanto mais a parte profunda..

Boa tarde, lamentamos imenso se o resultado final da limpeza não tenha correspondido ao esperado.

A nossa categoria de limpeza segue um protocolo de execução de serviço para garantir que não existem falhas. Ainda assim, informarmos que todos os serviços têm garantia de 15 dias, pelo que pode voltar a requisitar na app sem qualquer custo adicional. 

Contudo, gostávamos de analisar a situação ao detalhe. Poderia enviar-nos um email para info@oscar-app.com com o número do seu pedido?