배차완료 이후, 라이더와 직접 통화할 수 있어요. - 오배달이나 배달지연 등 필요할 때 라이더와 바로 통화할 수 있어요. - 알뜰/한집배달 주문에서만 가능해요. - 배달이 완료되기 전에는 [주문상세 > 배달현황]에서, 배달이 완료된 후에는 [주문상세 > 배달정보]에서 '라이더와 통화하기' 버튼을 통해 통화할 수 있어요. 포장 주문, '준비완료' 버튼이 생겼어요. - 포장 준비가 끝나면 '준비완료' 버튼을 눌러주세요. - 버튼을 누르면 고객에게 준비 완료 알림이 바로 가요. 가게배달, 배달 완료 후에도 주문 취소가 가능해요. - 가게배달 주문은 배달완료 이후에도 가게에서 주문 취소 처리를 할 수 있어요. - 완료 주문 목록에서 취소가 필요한 주문을 선택할 수 있어요. - 배달 완료 시점을 기준으로 최대 30일까지 가능해요. 안정적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 개선했어요. - 서비스 안정화 및 소소한 문제를 해결했어요.

나눠배달 표기를 개선했어요 - 나눠배달을 요청하면, 라이더 배달 현황에 [나눠배달]이 표기돼요. - 배달정보 영역에서 총 라이더 수를 확인할 수 있어요. 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요. - 더 나은 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.

스토어 주문 부분취소 기능이 더 간편해졌어요. - 부분취소가 가능한 상품만 표기하고 부분취소 시 발생할 수 있는 혼선을 줄였어요. 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요. - 더 나은 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.

다음 개선 사항을 반영했습니다. - 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요. - 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다. - 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다. - 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다. 라이더에게 통화요청을 할 수 있어요! - 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다. - 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요. 배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요. - 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요. - 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요. 다음 개선 사항을 반영했습니다. - 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요. - 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다. - 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다. - 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다. 라이더에게 통화요청을 할 수 있어요! - 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다. - 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요. 배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요. - 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요. - 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요. 다음 개선 사항을 반영했습니다. - 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요. - 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다. - 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다. - 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다. 라이더에게 통화요청을 할 수 있어요! - 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다. - 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요. 배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요. - 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요. - 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요. 다음 개선 사항을 반영했습니다. - 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

배민사장님앱의 주문목록과 주문상세 내 정보 표기가 개선됩니다. • 배달주문의 유형을 가게배달, 알뜰배달, 한집배달로 세분화하여 표기합니다. • 주문상세 내 부분취소 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다. 맞춤 배달 예상시간 설정이 종료됩니다. • 맞춤 배달 예상시간 설정을 사용중인 사장님은 일반 배달 예상시간으로 설정이 자동 변경됩니다. 다음 개선 사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

배민사장님앱의 주문목록과 주문상세 내 정보 표기가 개선됩니다. • 배달주문의 유형을 가게배달, 알뜰배달, 한집배달로 세분화하여 표기합니다. • 주문상세 내 부분취소 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다. 맞춤 배달 예상시간 설정이 종료됩니다. • 맞춤 배달 예상시간 설정을 사용중인 사장님은 일반 배달 예상시간으로 설정이 자동 변경됩니다. 다음 개선 사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

예약 주문 서비스가 알뜰∙한집배달까지 확대되었어요. ◦ 이제 가게배달, 포장/매장 주문뿐 아니라 알뜰∙한집배달 주문도 예약 접수가 가능합니다. ◦ 예약 주문이 들어오면, 예약 일시를 확인한 후 주문을 접수하실 수 있어요. ◦ 기존 알뜰∙한집배달과 동일한 방식으로 주문을 처리하시면 됩니다. ◦ 단, 예약 주문은 조리시간 추가가 불가능한 점 참고 부탁드립니다. 다음 개선 사항을 반영했습니다. ◦안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.

스토어 나눠배달이 필요할 때, 직접 라이더 추가를 요청할 수 있어요. ◦ 주문상세 > 배달정보 > 나눠배달 요청 버튼으로 라이더를 요청할 수 있습니다. ◦ 라이더 추가 요청은 상품준비완료 후 최대 5명까지 가능합니다. 라이더 배차완료 안내음을 확인하세요. ◦ 라이더가 배차되면 '배민 라이더가 가게로 출발했어요~' 안내음이 재생됩니다. ◦ 알림설정 지면에서 효과음 또는 무음으로 변경할 수 있습니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. ◦ 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

스토어 나눠배달이 필요할 때, 직접 라이더 추가를 요청할 수 있어요. ◦ 주문상세 > 배달정보 > 나눠배달 요청 버튼으로 라이더를 요청할 수 있습니다. ◦ 라이더 추가 요청은 상품준비완료 후 최대 5명까지 가능합니다. 라이더 배차완료 안내음을 확인하세요. ◦ 라이더가 배차되면 '배민 라이더가 가게로 출발했어요~' 안내음이 재생됩니다. ◦ 알림설정 지면에서 효과음 또는 무음으로 변경할 수 있습니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. ◦ 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

소소한 버그를 잡았어요.

소소한 버그를 잡았어요.

가게배달 주문의 추가 배달팁 발생시, 영수증과 주문상세 내 '할증 배달팁'으로 표기됩니다. • 지역별, 시간별, 공휴일에 따른 배달팁 추가가 발생할 때 주문상세와 영수증에서 '할증 배달팁'으로 확인할 수 있습니다. 스토어 주문에 N+M 프로모션을 적용할 수 있습니다. • 프로모션이 적용된 상품은 주문 상세에 '증정' 뱃지로 표시됩니다. 배민배달 주문을 접수할 때 조리시간 선택 가능한 시간은 최대 30분입니다. • 한집배달, 알뜰배달 모두 최대 30분까지 선택 가능합니다. • 배민배달 접수한 뒤 라이더 배차 전이라면, 주문상세 주문이력에서 조리시간을 1회 (최대 30분) 추가할 수 있습니다. 안심콜 수신 화면 및 부재중 알림이 개선됩니다. • 통화 화면과 부재중 알림에 주문 정보가 함께 표시됩니다. • 주문상세 페이지로 바로 연결되어 안심콜 수신자가 발신자를 쉽게 식별할 수 있습니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

스토어 주문의 부분취소도 가능해요. • 일부 상품만 취소하고 싶을 때, 부분취소 기능을 활용해보세요. • 상품품절 사유로 인한 부분취소만 가능하며, 부분취소시 품절처리를 함께 진행할 수 있습니다. 배민배달 주문의 조리 시간을 추가할 수 있어요. • 조리시간 추가는 배차 전까지 주문당 1회 가능하며, 고객안내시간에 반영됩니다. 주문 금액 표기가 개선되었어요. • 주문상세 내역과 영수증에서 더 명확하게 주문 금액을 확인할 수 있습니다. • 스토어 주문 시, 배달팁의 상세 항목도 확인 가능합니다. 다음 개선 사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

일부 상황에서 발생하던 앱 버그를 수정했습니다.

일부 상황에서 발생하던 앱 크래시 문제를 수정했습니다.

가게배달 배달팁 할인 금액을 확인할 수 있어요. • 배민클럽 고객이 가게배달 배민클럽 가게에서 주문하는 경우, 고객이 할인받는 배달팁 금액이 표기됩니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

'라이더 도착예정시간'과 '남은 준비시간'을 각각 확인할 수 있어요. • 실제 라이더의 위치를 기반으로 '라이더 도착예정시간'을 표시합니다. '주문접수 탭'에서 배너로 배달거리 조정 여부를 알려드려요. 가게 주문금액 할인을 확인할 수 있어요. • ‘통합 할인'으로 설정한 할인 금액은 고객 배달팁부터 주문 금액(메뉴 금액)으로 할인이 순차 적용됩니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

배달상황이 원활하지 않은 경우, 배달방식과 배달팁이 변경될 수 있어요. • 배달상황이 원활하지 않은 경우, 배달방식과 배달팁이 변경될 수 있어요. 변경된 배달팁은 주문상세에서 확인할 수 있습니다. 내 정보 탭에서 다양한 상담 채널을 제공합니다. • '화면 상담'과 '실시간 채팅 상담'이 추가되었습니다. 클릭 시 각각의 상담 채널로 연결됩니다. 셀프서비스 지면에서 배민스토어 상품 품절 여부를 빠르게 확인할 수 있어요. • 보유한 가게에서 품절된 상품이 있는 경우 [배민사장님 앱 > 셀프서비스 탭] 진입 시 ‘재고가 없어 판매가 중지된 상품이 있어요' 라는 상태 메시지를 확인할 수 있습니다. • 상태 메시지를 클릭하면 셀프서비스 내 상품 관리 지면으로 연결되어, 품절 상태를 바로 확인하고 상품의 재고를 수정할 수 있습니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

접수채널에서 다양한 배민스토어 주문을 만나보세요. • 배민스토어 내 브랜드셀러도 접수채널을 통해 주문처리가 가능합니다. • 주문을 위한 주문알림과 주문정보를 제공합니다. 효율적인 가게 운영을 돕기위해 취소 경험을 개선했어요. • 조리를 시작한 후, 고객센터를 통하지 않고 사장님이 직접 배민배달 주문을 취소하거나 승인할 수 있습니다. • 고객은 배민앱에서 라이더 픽업완료 전까지 취소요청을 할 수 있습니다. 사장님은 가게 운영 현황에 따라 취소를 승인하거나 거절할 수 있습니다. • 주문취소는 기존과 동일하게 고객센터를 통해서도 처리할 수 있습니다. 고객센터 연결 대기없이 더 편리하게 주문접수채널에서 관리해보세요. 배민스토어 리뷰를 관리해보세요. • 셀프탭 > 주간리뷰 영역에 배민스토어 리뷰가 추가되었습니다. • 주간리뷰 영역에서 리뷰 확인 및 댓글을 남기실 수 있습니다. 배민스토어 주문을 놓치지 않도록 알림을 강화했어요. • 접수처리 되지 않은 신규 주문에 대해 다양한 방법으로 안내합니다. • 신규 주문이 들어온지 4분이 지나면 알림음과 푸시를 제공합니다. • 신규 주문이 들어온지 5분이 지나면 접수지연 전화알림을 제공합니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.

'자동 영업 임시중지' 기능이 기본값으로 적용됐어요. • 설정 지면에서 자동 영업 임시 중지 설정을 해제하실 수 있습니다. 사장님을 위한 서비스 공지사항을 제공합니다. • 공지사항을 통해 서비스에 대한 변경사항과 업데이트 내역을 바로 확인할 수 있어요. 메뉴 촬영을 위한 튜토리얼 영상과 프레임을 제공합니다. • 메뉴 촬영할 때 도움이 될 튜토리얼영상을 추가했습니다. • 프레임에 맞춰서 메뉴를 촬영해보세요. 빠르고 정확한 배달을 위해 배달지 정보를 자세히 제공해요. • 정확한 도착지를 알 수 있도록 찾아오시는 길이나 공동현관 출입 방법 등이 주문상세와 영수증에 함께 출력됩니다. 다음 개선사항을 반영했습니다. • 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.