Les utilisateurs peuvent désormais trier toutes les listes déroulantes de l’écran Emplacement par ordre alphabétique. Mises à niveau techniques et corrections de bugs.

Ajout de nouvelles icones pour les demandes de services, Résolution de bugs mineurs

Mises à niveau techniques et corrections de bugs.

Amélioration de la gestion de demandes d’intervention et de services en mobilité : • Lors de la création d’une demande, l’utilisateur peut définir la localisation jusqu’au niveau étage et local (option activable dans les préférences mobilités). • Intégration de la détection de redondance des demandes quand celle-ci est activée dans les préférences de SamFM.

Nouvelles icônes pour les demandes de services

• Choix des photos dans la galerie : Il est désormais possible de sélectionner directement dans la galerie photo du téléphone les éléments à rattacher à la demande d'intervention

• Les utilisateurs finaux peuvent à partir du journal de leur application mobile Smart Request relancer une DI en attente et rajouter un commentaire. • Possibilité de personnaliser le logo de l'application Smart Request en fonction du groupe de service de l'utilisateur.

Enrichissement des demandes de service : Le demandeur peut désormais ajouter une photo à ses demandes de services. Il est par ailleurs possible de joindre une photo de la galerie du smartphone pour l’ensemble des demandes (services ou maintenance)

Nouveauté dans Pulse 2.14 : Le gestionnaire du site peut mettre à votre disposition un nouveau QR Code d'accès à Smart’Request qui permet à l'application de n'afficher que les données correspondant au site où vous vous trouvez.

Compatible avec les modules MyServices et Service Center, l'application mobile des demandeurs, Smart’Request s'enrichit de nouveaux services : • accès facilité à l'application mobile du demandeur Après la première saisie des login et mot de passe, l'utilisateur reste connecté en permanence à l'application, sauf si déconnexion volontaire. Après 90 jours sans connexion, le mot de passe est à nouveau demandé.

Compatible avec les modules MyServices et Service Center, l'application mobile des demandeurs, Smart’Request s'enrichit de nouveaux services : • Personnalisation de l’interface de l’application mobile du demandeur avec la charte graphique de votre société. • Les demandes de service usuelles sont désormais disponibles sous forme d’icône à partir du menu Demandes rapides.

L'application mobile du demandeur s’enrichit de nouvelles fonctionnalités telles que l’évaluation du service rendu à partir de la fonction Journal ainsi que les photos ajoutées à la demande qui sont désormais transmises à l’application mobile du technicien Smart’Sam.

L'application mobile du demandeur s’enrichit de nouvelles fonctionnalités telles que l’évaluation du service rendu à partir de la fonction Journal ainsi que les photos ajoutées à la demande qui sont désormais transmises à l’application mobile du technicien Smart’Sam.

Compatible avec les modules MyServices et Service Center, l'application mobile des demandeurs, Smart’Request s'enrichit de nouveaux services : • Nouvel onglet Services : réalisez une demande de services en 4 étapes, sans QR Code • Nouvel onglet Journal : suivi en temps réel de vos demandes en cours de traitement

L’application mobile Smart'Request permet à tout usager d'un bâtiment d'effectuer une demande d'intervention à partir de son smartphone

L’application mobile Smart'Request permet à tout usager d'un bâtiment d'effectuer une demande d'intervention à partir de son smartphone