Vlada y Michał Bortnik lanzaron Marco Polo después del nacimiento de su segundo hijo. Esta ocupada pareja necesitaba una forma de mantenerse en contacto con su familia, que se encontraba repartida en diferentes zonas horarias. Fue esa la razón por la que crearon una app que les permitía grabar mensajes de video privados, sin tener que preocuparse por los me gusta ni sus seguidores.
Aunque la funcionalidad de Marco Polo podría parecer algo común en las apps de redes sociales, su filosofía de diseño no lo es tanto.
“Sólo creamos tecnología que contribuya al bienestar de nuestra comunidad”, menciona Vlada. “No vendemos los datos de las personas que usan nuestra aplicación, ni utilizamos algoritmos manipuladores para aumentar el tiempo de uso en la app”.
El matrimonio de los Bortnik tiene una misión: ayudar a que todas las personas que más quieres se sientan cerca de ti. Por eso, Marco Polo se diseñó desde un principio para que fuera compatible con las funciones de accesibilidad de iOS, como VoiceOver, Control por voz y Reducir movimiento. Aquí te mostramos algunas de las formas en que Vlada y Michał han ido más allá para asegurarse de que nadie se quede fuera.
Dale un giro a la historia
Muchas apps de tipo social utilizan el mismo estilo de reproducción que los videos selfie, una práctica que cambia la experiencia de comunicarse cara a cara en lengua de señas.
“Las personas de la comunidad sorda nos dijeron que la lengua de señas se veía al revés y no era fácil entender lo que se decía”, comenta Vlada. “El objetivo de Marco Polo es acercar a la gente. Si la forma en que desarrollamos la cámara representaba un obstáculo, teníamos que arreglarlo”.
Encontrarás la solución en la configuración de la app. Primero, entra a Help & About Us > Accessibility. Después, activa la función Flip Front-Facing Camera.
Lee todo al respecto
La funcionalidad de subtítulos descriptivos de la app, que agrega texto unos segundos después de que terminas de grabar un mensaje de video, se añadió para mejorar la accesibilidad. Esta función mejoró la experiencia para todas las personas que usan la app.
“Las personas que ven contenido en silencio, ya sea en el trabajo, en el transporte público o en salas de espera, usan los subtítulos todos los días”, afirma Vlada.
Muéstrate tal y como eres
Al enterarse de que la paleta de colores dificultaba la navegación de algunas personas que usaban la app, Marco Polo renovó sus colores y tipografía para mejorar el contraste y la legibilidad.
“Confiamos en que las personas que usan Marco Polo nos digan lo que pudimos haber pasado por alto. Ese ciclo de retroalimentación es la base para que la app siga evolucionando”, menciona Vlada. “Cuando alguien nos dice que hay algo que debe cambiar, nos ponemos manos a la obra. Espero que eso mande un mensaje claro: tu lugar está aquí.”