Zendesk Support
أعمال
مجاني - مصمم لـ iPad
Zendesk Support for iOS is built for agents, team leads, and managers on the move. It's a fast and secure productivity tool that gives you visibility to your account in real time. Get ahead of the day and keep things running by bringing the right people, conversations, and information together. Support for iOS is available for iPhone and iPad, so you can access Zendesk whether you’re at your office or on the go!
Some of the key features you’ll find in the app:
// Run your business from the field
If you work in the field, we’ll keep your business running while on the move - take a photo or upload and view attachments to tickets, and get context with tags, notes, and important customer details in profiles.
// Get real-time notifications for critical updates
Real-time push notifications on critical customer updates, a list of activity on your tickets in the notification feed. Configure which notifications you receive by group and when you want them, by day and time.
// Focus on today
Get a snapshot of your ticket views to review volume, demand, and figure out what needs to be prioritized for your account.
// Track team performance
If you’re a manager, you can track current workload and see how your team is doing from the palm of your hand!
// Continue a conversation, or create new tickets
Add the right people to the conversation with @mentions, create new tickets and update assignee, CC, plus add Followers, tags, and any other fields while on the move.
// Search to find context on your customer
Have better insights while on the move, by viewing a customer’s profile to see tags, organizations, notes, requests, and more.
We love feedback, so if we can do something better, please tell us! Our mobile team read every support ticket. Send us feedback directly through the app in the Settings tab.
Zendesk builds software for better customer relationships. Zendesk Support is a beautifully simple system for tracking, prioritizing, and solving customer support tickets.
Learn more about Support and create a free account here: https://www.zendesk.com/support
This release includes some minor bug fixes and improvements.
أوضح المطور "Zendesk" أن ممارسات خصوصية التطبيق قد تتضمن معالجة البيانات على النحو الموضح أدناه. لمزيد من المعلومات، الرجاء الاطلاع على سياسة خصوصية المطور .
البيانات غير المرتبطة بك
قد يتم جمع البيانات التالية على الرغم من عدم ربطها بهويتك:
- الموقع
- المعرفات
- بيانات الاستخدام
- التشخيص
تسهيلات الاستخدام
لم يشر المطور بعد إلى ميزات تسهيلات الاستخدام التي يدعمها هذا التطبيق. معرفة المزيد
معلومات
- الموفر
- Zendesk, Inc.
- الحجم
- 105.8 م.ب.
- الفئة
- أعمال
- التوافق
يتطلب iOS 15.0 أو أحدث
- iPhone
يتطلب iOS 15.0 أو أحدث - iPad
يتطلب iPadOS 15.0 أو أحدث - iPod touch
يتطلب iOS 15.0 أو أحدث - Mac
يتطلب جهاز macOS 12.0 أو أحدث وجهاز Mac مع شريحة Apple M1 أو أحدث. - Apple Vision
يتطلب visionOS 1.0 أو أحدث
- اللغات
العربية و 30 أخرى
- العربية والألمانية والأوكرانية والإسبانية والإنجليزية والإندونيسية والإيطالية والبرتغالية والبلغارية والبوكمول النرويجية والبولندية والتايلاندية والتركية والتشيكية والدنماركية والروسية والرومانية والسلوفاكية والسويدية والصينية التقليدية والصينية المبسّطة والعبرية والفرنسية والفنلندية والفيتنامية والكورية والمجرية والهندية والهولندية واليابانية واليونانية
- التصنيف العمري
٤+
- ٤+
- حقوق النشر
- © 2016 Zendesk Inc.