BeyondTrust Support 4+
Bomgar Corporation
-
- Gratuit
Capturi de ecran
Descriere
You can dramatically broaden service desk reach with the new BeyondTrust iOS Customer Client. Employees and end users with popular iOS-powered mobile devices can get the fullest support they need to be more productive while mobile. Support reps can securely chat, co-browse a web site or app on the end user's mobile device, view screen shots that the end user captures, and even push status updates to mobile employees and end users right from the BeyondTrust Rep Console.
Feature Overview:
• Secure Session Chat – Use BeyondTrust to chat in real-time with mobile users to better understand the issue, transfer files, and view the device’s system information.
• Screen Co-Browsing – Support reps using BeyondTrust can see the same web sites and web apps that the end user is actively viewing on their mobile device, offering immediate guidance to troubleshoot the issue.
• Screen Snapshot Viewing – End users can share captured screen shots of issues with their support rep, to further collaborate on the challenges they may face with their mobile device.
• Push Web Updates – Support reps can push URLs to end users containing key status updates and system configuration profiles to rapidly resolve the issue.
Note: The BeyondTrust iOS Customer Client works with existing BeyondTrust installations with version 15.2.1 or greater and support sites with trusted CA-signed certificates.
Noutăți
Versiune 2.2.19
* Bug fixes
Confidențialitatea aplicației
Dezvoltatorul, Bomgar Corporation, a indicat că practicile de confidențialitate ale aplicației pot include gestionarea datelor conform descrierii de mai jos. Pentru informații suplimentare, consultați politica de confidențialitate a dezvoltatorului.
Date care nu sunt asociate cu dvs.
Următoarele date pot fi colectate, însă nu sunt asociate identității dvs.:
- Conținut utilizator
Practicile de confidențialitate pot varia, de exemplu, în funcție de funcționalitățile pe care le utilizați sau de vârsta dvs. Aflați mai multe
Informații
- Furnizor
- Bomgar
- Dimensiune
- 8,8 MB
- Categorie
- Utilitare
- Compatibilitate
-
- iPhone
- Necesită iOS 16.0 sau o versiune ulterioară.
- iPad
- Necesită iPadOS 16.0 sau o versiune ulterioară.
- Apple Vision
- Necesită visionOS 1.0 sau o versiune ulterioară.
- Limbi
-
Chineză simplificată, Chineză tradițională, Engleză, Finlandeză, Franceză, Germană, Italiană, Japoneză, Olandeză, Portugheză, Spaniolă, Suedeză, Turcă
- Vârstă
- 4+
- Copyright
- © BeyondTrust Corporation, 2024
- Preț
- Gratuit