Cleanie: Home Cleaning & More 4+

Effortless cleaning

The app was easy to use, and I quickly booked a cleaner who arrived right on time the following day. The experience was hassle-free, and I've got a good value for money

Developer Response ,

Thank you for your feedback! ❤️

No cleaners and confusing terms

Isprva sam ovu aplikaciju ocenio sa 2* jer nije bilo uopste dostupnih cistatca za podrucje Beograda. Napisao sam tada takodje da je vizuelno i sto se tice UX-a app vrlo dobra i da zato dajem dve umesto samo jedne zvezdice. Obradovalo me je kada je nakon nekoliko dana od kad sam ostavio ocenu stigao mejl u kom sam obavesten da su cistaci azurirani i dostupni i da mogu da ih bukiram i da ponovo uradim review. Zaista, od nekoliko ponudjenih cistaca moglo se lako izabrati i to me je obradovalo, ali nakon odabira sledi vrlo lose iskustvo. Cistac je dosao i za uzlugu koju smo odabrali, a to je bilo komplet ciscenje trosobnog stana sa dodatnim kupatilom i predvidjenim vremenom rada od oko 5.5 sati cistac odbio da usisa terasu i obrise prozore uz obrazlozenje da to ne ulazi u uslugu. Kada sam proverio, zaista ne pise nista ni za prozore ni za terasu da ulazi, ali isto tako ne pise ni da ne ulazi. Dakle uslovi su jako zbunjujuci i nije jasno unapred sta komplet ciscenje znaci. Prilikom bukiranja jasno je moglo da se vidi da postoje opcije za dodatno kupatilo, ali prozore kao posebnu uslugu uopste nisam uspeo da nadjem a balkon stoji kao usluga na popustu na naslovnoj stani do koje ako odaberete ciscenje stana ne dolazite. Dakle samo iskustvo porucivanja je bilo prilicno konfuzno. Takodje posto je cistac zavrsio posao za okvirno 3 sata, pravdao se da ona radi brzo i da to sto pise okvirno 5.5 sati za poruceni posao ne znaci da radi po satnici. Na kraju smo dobili polusredjen stan, traljavo sredjen, a platili jako puno. Takodje aplikacija obracunava cene u dinarima i posalo mi ke da placam u donarima, a pnda je prilikom samog placanja bez obavestenja deo koji ide za sam servis naplacen u evrima. Dao sam sansu ovoj aplikaciji dva puta i nije ni blizu opravdala osnovna ocekivanja. Ne zasluzije cak ni 2 zvezde koje sam dao.

Developer Response ,

Hello Jovpet!
All available cleaners in Belgrade are visible in our app. Please, check again and contact our Help Center if you still can not see any cleaners.

Рейтинги клинеров не соответствуют действительности

Заказал уборку, естественно ориентировался на рейтинг клинера. В итоге получил ужаснейший опыт за 2 года в Сербии. Оставил отзыв с рейтингом - в итоге отзыв удалили из приложения через 2 дня. Т.е. те оценки, которые вы видите - не соответствуют реальности - плохих отзывов в приложении быть не может :)