Заявка в Okdesk
Бизнес
Бесплатно · Предназначено для iPad
Приложение «Заявка в Okdesk» — удобный и простой способ взаимодействия с сервисной компанией или сервисным отделом внутри вашей организации.
Просто, удобно, современно!
Код авторизации для доступа к приложению выдаёт сервисная компания или внутренний отдел (ИТ, АХО и т.д.).
Приложение Okdesk для заявителей позволяет:
— самостоятельно регистрировать заявки в службу поддержки вашей сервисной компании или сервисные отделы поддержки (АХО, эксплуатация, ИТ, маркетинг, безопасность, HR);
— создавать заявки и добавлять комментарии к ним с помощью голосовых сообщений (они будут автоматически переведены в текст);
— контролировать статус выполнения заявок и общаться с представителями сервисной компании / сервисного отдела;
— прикладывать файлы и фотографии «неисправностей» прямо с телефона;
— использовать базу знаний для самостоятельного решения возникших проблем;
— просматривать акты и отчёты по заявкам, подтверждать их выполнение или возвращать на доработку;
— оценивать работу службы поддержки по итогам выполнения заявок.
Работа с заявками и контроль их выполнения ещё никогда не были такими простыми и удобными!
Okdesk — самая удобная и популярная Help Desk система для автоматизации процессов техподдержки, сервисного, постпродажного и выездного обслуживания. Лидер по количеству активных клиентов — более 1000 компаний уже автоматизировали процессы с помощью Okdesk.
- Улучшение производительности
Разработчик OBLACHNYE RESHENIYA, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика .
Сбор данных не ведется
Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.
Универсальный доступ
Разработчик пока не предоставил сведений о функциях универсального доступа, поддерживаемых в этом приложении. Подробнее
Информация
- Провайдер
- OBLACHNYE RESHENIYA, OOO
- Размер
- 36,7 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
Требуется iOS 14.0 или новее.
- iPhone
Требуется iOS 14.0 или новее. - iPad
Требуется iPadOS 14.0 или новее. - iPod touch
Требуется iOS 14.0 или новее. - Mac
Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее. - Apple Vision
Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
русский и еще 4
- русский, английский, испанский, румынский, украинский
- Возраст
4+
- 4+
- Авторские права
- © ООО "Облачные решения"