Снимки экрана

Описание

Если компания, которая обслуживает Ваш бизнес, использует в своей работе Help Desk систему Okdesk, то теперь, помимо множества других возможностей, Вы сможете регистрировать заявки из удобного мобильного приложения даже ГОЛОСОМ!

С приложением "Заявка в Okdesk" вы можете:
- самостоятельно регистрировать заявки в службу поддержки, компанию подрядчика, сервисную компанию в случае если она использует для автоматизации клиентского обслуживания Help Desk систему Okdesk"
- контролировать статус выполнения своих заявок;
- коммуницировать со службой поддержки через комментарии, в том числе голосом;
- прикладывать файлы и фотографии "неисправности" прямо с телефона;
- подтверждать выполнение заявки или отклонять;
- выставлять оценку службе поддержки;
- получать PUSH уведомления по своим заявкам.

Попробуйте по-новому взаимодействовать со службой поддержки с приложением "Заявка в Okdesk"

Что нового

Версия 0.19.0

- Добавлены дополнительные атрибуты типа "Текст" для заявок

Оценки и отзывы

4.1 из 5
Оценок: 8

Оценок: 8

адок11 ,

Отличное приложение. Но есть нюансы.

После последнего обновления тупки при публикации заявок, и комментариев. Зависает.

Ответ разработчика ,

Добрый день! Мы тоже заметили проблемы после обновления на iOS 12, но к вечеру 17.01.2019 в AppStore уже была доступна новая версия с фиксом :) Надеюсь, вы уже обновились и не испытываете тех проблем с приложением. Спасибо за обратную связь!

hehdhejdjdbdhsjsj ,

Топчик за сервисного бизнеса

Являюсь частью команды Окдеск и считаю, что мы делаем уникальный продукт на пользу всему сервисному бизнесу России и мира. Виват Окдеск!!!

n1ck222 ,

Уведомления

Не приходят уведомления о изменениях статуса(((

Информация

Провайдер
OBLACHNYE RESHENIYA, OOO
Размер
14.1 МБ
Категория
Бизнес
Совместимость

Требуется iOS 11.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Языки

русский, английский, испанский

Возраст
4+
Copyright
Цена
Бесплатно

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться