Заявка в Okdesk 4+

OBLACHNYE RESHENIYA, OOO

Разработано для iPad

    • 4,3 • Оценок: 17
    • Бесплатно

Снимки экрана

Описание

Мобильное приложение "Заявка в Okdesk" - ваш персональный, современный и простой способ взаимодействия с сервисной компанией или сервисной службой 24*7.

Попробуйте и оцените какими простыми могут быть коммуникации с тех.поддержкой!

Okdesk — лидирующая Help Desk система для автоматизации процессов сервисного, постпродажного и выездного обслуживания. Разработана на основании опыта 10 000+ компаний из России, СНГ, стран Европы и Латинской Америки.

С приложением "Заявка в Okdesk" вы сможете:
- самостоятельно регистрировать заявки в службу поддержки вашей сервисной компании или подразделения внутри организации в случае если она использует для автоматизации клиентского обслуживания Help Desk систему Okdesk"
- избавиться от лишних кликов и нажатий с помощью голосовых возможностей добавления комментариев и заявок (они будут автоматически переведены в текст);
- контролировать статус выполнения своих заявок;
- прикладывать файлы и фотографии "неисправности" прямо с телефона;
- подтверждать выполнение заявки или возвращать ее на доработку;
- выставлять оценку службе поддержки;
- быть в курсе всех основных изменений по своей заявке.

Мы делаем Okdesk, чтобы сервисные компании и подразделения могли предоставлять современную поддержку мирового уровня!

Что нового

Версия 0.54.0

- Улучшение производительности

Оценки и отзывы

4,3 из 5
Оценок: 17

Оценок: 17

СенченЕвген ,

Хорошее приложение, НО...

...после перевода заявку в статус "Решена" невозможно вернуть в работу: нажимаю "Возобновить" (вернуть в работу), описываю причину возврата в работу, нажимаю "Отправить" и ничего не происходит. Приходится заводить новую заявку. Просьба исправить!

yuliyaaqua ,

5+

Очень довольны системой заявок Окдеск.
Используем для обработки сервисных заявок в части обслуживания клиентов.
Радует, что гибкий функционал позволяет автоматизировать все наши внутренние процессы.

Romkola ,

Если сложности в работе!

1. Пожалуйста, добавьте функцию «вставить», особенно в части паспортных данных
2. Иногда приложение вылетает
3. Почему-то в паспортных данных Т2 не заменяет слова, а просто их выделяет
4. Очень ВАЖНО, почему при заполнении заявки автоматически не заполняются данные об организации, а также об ответственных лицах
5. Must be! Нужна функция копирования самой заявки

Конфиденциальность приложения

Разработчик OBLACHNYE RESHENIYA, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Бизнес
Производительность
Бизнес
Бизнес
Финансы
Бизнес