Электронный горо‪д‬ 4+

Name: Электронный город
Rating: 4.4 (1210 reviews)
Author: NOVOTELECOM OOO

Мобильный Личный Кабине‪т‬

NOVOTELECOM OOO

- 4,4 • Оценок: 1,2 тыс.

- Бесплатно

Описание

«Мобильный личный кабинет Электронного города» - управляйте своим тарифом, подключайте дополнительные тв-пакеты и услуги с экрана вашего мобильного телефона или планшета.

В приложении возможно:
- Узнать актуальную информацию о состоянии счета и подключенных услугах,
- Пополнить счет с помощью банковских карт и через СБП,
- Сохранить карту при оплате, чтобы не вводить данные карты при каждом платеже,
- Включить отсрочку платежа,
- Установить добровольную блокировку услуг на время отъезда,
- Задать вопрос по услугам в чате,
- Подключить дополнительные тв-пакеты и услуги,
- Восстановить пароль,
- Починить интернет или перепривязать новое устройство без обращения в контакт-центр.

2 апр. 2024 г.

Версия 3.1.27

Исправление ошибок

4,4 из 5

Оценок: 1,2 тыс.

Пожелание

Добавьте, пжлст, возможность считывания данных банковской карты ( номер карты и др.) с помощью камеры при оплате услуг. Очень неудобно каждый раз вручную их вбивать.

Конторка на 3+

Постоянно чистят чат в приложении

Здравствуйте! Свяжитесь с нами по телефону 2090000 или в онлайн-чате для решения вопроса.

Вопрос по работе приложения и расчётам

Пользуюсь услугами достаточно давно, были и Хорошие моменты конечно, но больше плохих.
1. Если у вас закончился интернет, то пообщаться в чате мобильного приложения не возможно, даже через сотовую сеть. Ещё ни разу не смог подучит ответа через чат и решить проблему отключения.
2. Скорость достаточно часто падает, хотя использую современную технику и самый мощный роутер
3 и самая главная проблема!!! Вот допустим 1 число, я утром уехал на работу и не заметил что у меня кончились деньги, соотвественно интернет не работает так как минусовой баланс, им ни кто не пользуется т так далее, но почему-то образуется минус! И на следующий день этот минус увеличивается и так до трёх дней.
И у меня резонный вопрос, как так получается, что при нулевом балансе я ухожу в минус но при этом пользоваться интернетом не могу!?
Задал вопрос оператору, она сказала что ничего сделать нельзя, что линию мы вам предоставляем, вот за неё вы и платите( уходите в минус)

Здравствуйте, illuminator54! Все наши тарифные планы являются безлимитными, они предусматривают абонентскую плату, которая списывается ежедневно равными частями, в независимости от того, пользуетесь услугами или нет. Для более подробной консультации по Вашим вопросам свяжитесь, пожалуйста, в нами по телефону 2090000 или в онлайн-чате на сайте 2090000.ru. Мы поможем Вам.

Разработчик NOVOTELECOM OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.