Снимки экрана (iPhone)

Описание

Яндекс.Еда — это сервис для заказа готовой еды из любимых кафе и ресторанов: от бургеров до суши, от борща до мороженого. Найдётся и пицца, и роллы, воки, бургеры, клаб сэндвичи, грузинская кухня. А ещё продукты из Яндекс.Лавки и других магазинов продуктов.

• Удобно пользоваться
Заказывать в Яндекс.Еде легко: есть фильтры — например, «Завтрак», «Итальянская», «Для детей», «Продукты» и даже «Шашлыки» — аппетитные и правдивые фото, оплата картой.

• Приезжает быстро
Когда вы введёте адрес доставки, мы покажем рестораны, кафе и магазины рядом с вами. Так что еда приедет в среднем через 32 минуты после оформления заказа — даже руккола на пицце не успеет пожухнуть.

• Большой выбор
Во всех городах, где работает Яндекс.Еда, мы внимательно изучаем гастрономическую сцену и отбираем классные места. Нам важно, чтобы у вас был выбор. Поэтому найдутся и закуски для вечеринки, и суп, и шашлыки с хачапури, и вок, и суши с пиццей, и интересные варианты для веганов.

• Популярные рестораны
Исполняем мечты: в Яндекс.Еде можно заказать доставку еды из популярных сетей «Макдоналдс», «Теремок», «Папа Джонс», «Якитория», «Сабвэй», «Тануки», «Бургер Кинг» и многих других.

• Отслеживание заказа
C момента заказа и до момента доставки статус заказа и местоположение курьера будем показывать в приложении. Следите в реальном времени, как к вам приближаются ваши блины из «Теремка» или как гамбургеры из «Макдоналдс» уже ждут около вашей двери.

• Все знакомые магазины продуктов
А ещё у нас можно заказать доставку из множества продуктовых: «ВкусВилл», «Азбука вкуса», «Магнит», «Мираторг», «Дикси», «Верный», «Магнолия», «Быстроном», METRO, «Глобус Гурмэ», Selgros — выбирайте, что вам по душе.

• Яндекс.Лавка
Продукты с особенно быстрой доставкой из Лавки тоже найдутся у нас в приложении. Здесь есть всё, от хлопьев на завтрак до свежих яблок. А также нужные штуки вроде батареек и стирального порошка, которые вечно заканчиваются в самый неподходящий момент.

• Хочу попробовать! Как заказать?
1. Отметьте на карте или впишите адрес доставки.
2. Выберите ресторан или магазин из доступных или введите товар в строке поиска.
3. Добавьте всё в корзину и оплатите заказ.
4. Если есть особые пожелания, оставьте их в комментариях к заказу.
5. Появились вопросы или пожелания по работе сервиса? Пишите нам на love@eda.yandex.ru.

Будет ещё вкуснее!
Команда Яндекс.Еды

Яндекс.Еда — информационный сервис заказа еды. Зона, время доставки и предложения ресторанов ограничены, подробнее на eda.yandex.ru. Быстрая доставка: среднее время доставки заказов — 32,5 минуты, по данным с 9.03.20 по 15.03.20.

Что нового

Версия 5.13

Делаем обновление, чтобы напомнить про хорошие штуки. Если вы ещё не заказывали с Едой, вас ждёт бесплатная доставка из любого доступного заведения. А если уже заказывали, но только из ресторанов, то с бесплатной доставкой приедут продукты из магазинов.

Оценки и отзывы

4.8 из 5
Оценок: 239.2 тыс.

Оценок: 239.2 тыс.

Rinaetumyan ,

Супер!

Очень довольна как работой приложения, так и службой доставки!
Все в указанные сроки, заказ удобно отслеживается.

Olegzab ,

Качество и вкус

Отличные бургеры! Много где пробовали и «между булок» самый отличный вариант. Вкусно , качественно и не дорого. Советую всем.

А_......…… ,

Ужас

Худший сервис доставки еды.
Неделю назад заказывал еду, спустя час мне звонит курьер и просит отменить заказ, потому что он не может доставить, звоню, отменяю, перезаказать невозможно. За это время, ресторан в котором я заказывал, закрылся. Заказал доставку из другого ресторана, спустя час мне приходит сообщение, что заказ отменён, по причине того, что курьер опоздал и ресторан уже закрыт. Диспетчер службы поддержки предложил мне подождать до завтрашнего дня и заказать снова.
Спустя неделю снова заказываю еду, через 40 минут мне привозят пиццу, курьер открывает сумку, пицца вывалилась из коробки и лежит в сумке. Курьер сообщает, что самостоятельно перезакажит и привезёт новую пиццу. Спустя час я захожу в приложение, чтобы посмотреть, где находится курьер, приложение показывает, что курьер в пяти километрах от меня, а еще через 2 мин приходит сообщение о том, что заказ отменён, потому что курьер ждал меня 10 мин, не смог дозвониться и уехал. К тому моменту ресторан уже закрылся и мне опять предложили подождать до утра и снова заказать. И в виде милости сообщили, что мне вернут деньги.
Вытекающие проблемы сервиса:
1. Плохая работа курьеров
2. Плохая работа отдела кадров, нанимающих этих курьеров
3. Плохая работа сервиса в целом, т.к. вы не контролируете своих курьеров и не проверяете достоверность информации, поступающей от них
4. Отсутствие возможности (по крайней мере по словам оператора) принять жалобу на работу Вашего сервиса, т.к. жалобу можно оставить только на работу отдельно взятого курьера или на работу оператора. (Теперь мне приходится тратить время и писать этот отзыв со смартфона и это занимает время, а Вы как следствие получаете отзыв, который видят все).
Как итог: приложение удалил, больше никогда не воспользуюсь вашим сервисом и никому не рекомендую.

Ответ разработчика ,

Добрый вечер! Пожалуйста, расскажите нашей службе поддержки, с какой проблемой вам пришлось столкнуться. Мы обязательно поможем.

Конфиденциальность приложения

Разработчик Yandex LLC указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Данные, используе­мые для отслежи­вания информации

Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям.

  • Покупки
  • Контактные данные
  • Идентифика­торы

Связанные с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя.

  • Покупки
  • Финансовая информация
  • Геопозиция
  • Контактные данные
  • Контакты
  • Пользова­тель­ский контент
  • Идентифика­торы
  • Данные об использова­нии
  • Диагностика
  • Другие данные

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, используемых возможностей или других факторов. Подробнее

Поддерживается

  • Wallet

    Ваши абонементы, билеты и карты. Все в одном месте.

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться