Заказ 5071367. Вежливый и пунктуальный курьер. Он заслуживает премии!!

Приложение обновится только в понедельник, везде реклама, что две smart пиццы 499₽ а по факту 599₽! Зачем обманывать потребителей? Нельзя было подождать до пн с повышением?

Заказывал пару раз в данном месте, все было супер, но не в этот раз. В этот раз написали, что доставка будет 1,5 часа, хорошо, так у вас написано на сайте, но в итоге звонят после оговорённого времени и говорят, что курьер что-то напутал, я конечно все понимаю, все в жизни бывает, но неприятно, когда ждёшь с девушкой заказ и в итоге тебе говорят, что он приедет ещё через 40 минут. И в конце приезжает застывшая еда, ибо не может сохранить пицца и горячие роллы нормальную температуру, пришлось есть застывший сыр и напрочь замёрзшую салями.Ps. Пирог приехал тоже, но видимо начинку с вишней забыли положить, а тесто есть увы не сильно хочется

Вчера (07.01) в 19:47 мной был оформлен заказ. Через 10 минут со мной связался оператор, уточнил адрес и сообщил, что доставка будет осуществлена в течении часа. В 20:40 мне позвонил другой оператор и сообщил, что, к сожалению, мой заказ немного задерживается и мне нужно подождать ещё 30-40 минут. Я согласилась, так как ждала друзей, и они как раз должны были подъехать к этому времени. В 21:00 со мной связался курьер, уточнил адрес и сказал что будет в течении часа, то есть еще +20-30 минут от обещанного оператором времени, я согласилась, так как друзья уже подъезжали и заказывать в другом месте и снова ждать мне не хотелось. В 21:09 мне позвонил снова оператор, извинился, что мой курьер приехал не на тот адрес, о чем я даже не знала, мне просто сообщили, что доставка задерживается, сказал, что мне приготовят новую свежую еду и доставят !в течении часа! я была ужасно возмущена, но согласилась подождать. В 21:21 мне позвонил уже черт знает какой по счету курьер и сказал, что доставка в мой район займёт больше времени и будет возможна только к 23:45!!! То есть, заказ был оформлен в 19:45, а доставку я бы смогла ДАЙ БОГ дождаться только к 23:45. 4 часа на доставку пиццы? По-моему, ее можно было доставить как минимум 4 раза за это время. Ужасное отношение к потребителю! Операторы могли сразу предупредить, что что-то идёт не так, я бы отказалась сразу от заказа и заказала пиццу в другом месте. Из додо пиццы мне доставили еду за 20!!! минут. Прошу рассмотреть ваше руководство это обращение и принять меры!