
Chat2Desk – чаты для бизнеса 4+
Продажи и техподдержка в чатах
Chat2Desk
Разработано для iPhone
-
- Бесплатно
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Чат-центр Chat2Desk позволяет обрабатывать сообщения из WhatsApp™, Instagram™, Viber™, Telegram™, Facebook™ Messenger, ВКонтакте™, Одноклассники™, онлайн-чата на сайте, писем электронной почты и Яндекс.Диалогов. Все менеджеры работают с одним номером или аккаунтом.
Главная особенность сервиса – это совмещение разного функционала в единой системе: конструктор чат-ботов, скрипты, меню самообслуживания и детальная аналитика по всем клиентам. Открытое API позволяет интегрировать чаты и мессенджеры с бухгалтериями, HelpDesk и CRM-системами, такими как amoCRM, Битрикс24, SalesapCRM, Microsoft Dynamics 365, bpm’online, GenCRM, Мегаплан, 1С-Предприятие.
Клиентам предоставляется 7 дней для бесплатного тестирования. Chat2Desk для онлайн чата на сайте и одного оператора полностью бесплатен.
Для работы в мобильном приложении необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Мобильное приложение Chat2Desk позволяет:
- общаться с клиентами в чатах;
- переводить клиента между операторами;
- оставлять комментарии к чатам;
- просматривать карточки клиентов;
- искать нужные чаты и информацию внутри чата;
- фильтровать список чатов.
С помощью мобильного приложения сотрудники отделов продаж и поддержки ответят на вопросы клиентов вдали от компьютера, а руководители отделов проверят качество работы своих подчиненных.
Что нового
Версия v2.73_1.01.01
Добавлено редактирование всех полей в карточке клиента
Поправили баги и улучшили стабильность приложения
Оценки и отзывы
Редакция
Здравствуйте, нет возможности редактировать карточку пользователя с телефона, сделайте, пожалуйста данную возможность🙏
Передать чат почти не работает
С последней версией «передать чат» стало сильно дольше с ios. Участники не пролистываются влево, бегунок тормозит и еле передвигается.
Ответ разработчика ,
Здравствуйте! Обновление с исправлениями планируется опубликовать до середины августа
Push уведомления.
Нет Push-up на заблокированном экране. От слова совсем. Есть только если приложение на экране. Это огромный минус. И один из основных
Конфиденциальность приложения
Разработчик Chat2Desk указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Контактные данные
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- IT PROSPEKT, OOO
- Размер
- 37,1 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 11.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 11.0 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
- Языки
-
русский, английский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © 2023, IT Prospekt, OOO
- Цена
- Бесплатно