
Chat2Desk – чаты для бизнеса 4+
Продажи и техподдержка в чатах
Chat2Desk
Разработано для iPhone
-
- Бесплатно
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Чат-центр Chat2Desk позволяет обрабатывать сообщения из WhatsApp™, Instagram™, Viber™, Telegram™, Facebook™ Messenger, ВКонтакте™, Одноклассники™, онлайн-чата на сайте, писем электронной почты и Яндекс.Диалогов. Все менеджеры работают с одним номером или аккаунтом.
Главная особенность сервиса – это совмещение разного функционала в единой системе: конструктор чат-ботов, скрипты, меню самообслуживания и детальная аналитика по всем клиентам. Открытое API позволяет интегрировать чаты и мессенджеры с бухгалтериями, HelpDesk и CRM-системами, такими как amoCRM, Битрикс24, SalesapCRM, Microsoft Dynamics 365, bpm’online, GenCRM, Мегаплан, 1С-Предприятие.
Клиентам предоставляется 7 дней для бесплатного тестирования. Chat2Desk для онлайн чата на сайте и одного оператора полностью бесплатен.
Для работы в мобильном приложении необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Мобильное приложение Chat2Desk позволяет:
- общаться с клиентами в чатах;
- переводить клиента между операторами;
- оставлять комментарии к чатам;
- просматривать карточки клиентов;
- искать нужные чаты и информацию внутри чата;
- фильтровать список чатов.
С помощью мобильного приложения сотрудники отделов продаж и поддержки ответят на вопросы клиентов вдали от компьютера, а руководители отделов проверят качество работы своих подчиненных.
Что нового
Версия v2.59_1.01.00
Исправлены минорные ошибки
Оценки и отзывы
Редакция
Здравствуйте, нет возможности редактировать карточку пользователя с телефона, сделайте, пожалуйста данную возможность🙏
Push уведомления.
Нет Push-up на заблокированном экране. От слова совсем. Есть только если приложение на экране. Это огромный минус. И один из основных
Push уведомления
Дорогие любимые разработчики ❤️
Сделайте, пожалуйста, чтобы пуши работали нормально. Это первое и самое неприятное.
Второе: добавьте маркеры «доставлено», «прочитано» к отправленным сообщениям, как в веб-версии.
Я в вас верю! С наступающим!
Ответ разработчика ,
Cпасибо за поздравления!
Разработчики сделали все возможное для стабильной работы пушей: в последней версии нашего приложения пуши работают с самой последней версией самого распространенного пуш-сервиса. Проверьте, установлена ли у вас самая последняя версия нашего приложения.
К сожалению, доставка пушей очень сильно зависит от качества связи и работы самого устройства, и гарантии полной бесперебойности дать невозможно.
Добавление маркеров в отправленные сообщения стоит в планах, но сроки реализации сказать ещё не можем.
Конфиденциальность приложения
Разработчик Chat2Desk указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
- Контактные данные
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
- Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- IT PROSPEKT, OOO
- Размер
- 35,7 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 11.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 11.0 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1.
- Языки
-
русский, английский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © 2020, IT Prospekt, OOO
- Цена
- Бесплатно