InSync (старая версия‪)‬ 17+

Банкинг

Отлично. Свежо. Инновационно

Отвратительно

Все, начиная
: с разговора по телефону, когда мне впихивали «пакет решений». Составьте колл центру нормальный скрипт, а то все смахивает как в 90тых.
В итоге взяла пакет решений, платинум( точное название не помню, чуть ниже чем блэк), в него входит: персональный менеджер, консьерж сервис 24/7, проходы в Лаундж Кей по всему миру, лучшая конвертация валют и ещё что-то, не помню- вот всего этого нет! Это обман, рассказываю почему: мне предоставили контакты персонального менеджера Елена Л., (карту брала недалеко от Немига) она так и не ответила ни на одно сообщение, отличная работа, профессиональная.
Служба поддержки просто удаляет мои обращения, нормально, да?)
Писала в чат раз 5, никто не ответил, а мои обращения были удалены.
Ну и вишенка на торте: бесплатные проходы в бизнес-Лаунж не работают)) у меня просто списали деньги за проходы, а возвращать банк и не планирует. При этом я даже не могу узнать деталей как воспользоваться своими бесплатными проходами. Прошло 6 дней со дня прохода в бизнес-Лаунж. Кстати на сайте тоже ноль информации об этом.

В общем, если вам нужен хороший сервис, то вам явно не в Альфа-банк.

Отвратительно

Какой школьник делал это приложение? Просто жесть.

Developer Response ,

Что именно вы считаете «отвратительным»?