Агрегатор мессенджеров, который объединяет сообщения клиентов из 10 каналов в едином окне. Заменяет CRM и интегрируется с amoCRM и Битрикс24. Партнер WhatsApp в России
Pact объединяет сообщения из всех мессенджеров и соцсетей в едином окне. Ускорьте время ответа, повысьте удовлетворенность клиентов и конверсию.
- Объединяет все входящие сообщения от клиентов в одном месте.
- Позволяет просматривать сообщения по фильтрам.
- Автоматически создает карточку клиента и сохраняет в ней нужную информацию.
- Позволяет отправлять аудиосообщения, картинки, видео и документы напрямую из личного кабинета.
- Приложение совместимо со всеми необходимыми каналами связи: WhatsApp, Telegram, Viber, Avito, VK, Одноклассники, Instagram* и Facebook*.
- Бесшовно интегрируется с amoCRM и Битрикс24.
Пакт используют в Яндексе, DNS, Модульбанке, Нетологии, HeadHunter, Фоксфорде, Boxberry и других крупных компаниях.
Полезный инструмент для компаний из сфер: онлайн-образование, e-commerce, недвижимость, красота, ритейл, туристические услуги.
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории РФ.
Сообщения в чате прогружаются по несколько минут, галлерея для отправки фото вообще не открывается. Проверяла на Wi-Fi и сотовой сети, с vpn и без него. Был бы телефон старенький, ещё бы поняла, но и телефон довольно свежей модели.
Ответ разработчика
Приветствуем! Действительно, похоже, что что-то идет не так. Можете нам помочь и написать в чате поддержки в приложении с деталями? Или же можно написать в веб-версии приложения. А мы с этим разберемся
отклика- ноль!
тауджыжца
написывали в поддержку всей командой, один и тот же ответ- вот там альтернативная ссылку для входа в личный кабинет. проблема в том что чаты не грузят, всегда проблемы с отправкой сообщений или с получением сообщений, отвечать клиентам в этом приложении удобно, но вот пользоваться им уже надоедает, тратятся нервы всем коллективном на это приложение. долгие ответы, ждали по часу, итог- вот вам ссылка, ничего более.
Тупит безбожно!
Junocha
Чтобы вы понимали клиентоориентированность пакта, с июня месяца ждём решения вопросами со скриптами, поддержка так и пишет, нам нужно 3-4 месяца на анализ проблемы, не на решение, а только на анализ! А теперь ещё и просто невозможность работать с мобильной версии добавилась! Голубем письмо быстрее доставить, чем пактом клиенту! Лажает просто все!!!! Где оценка 0 баллов?
Лучший сервис для бизнеса
Snezha.P
Пользуемся Пактом около 2х лет, довольны полностью. Ребята добавляют постоянно новые функции для удобства, поддержка и персональный менеджер тоже на достойном уровне.
Мы внесли небольшие улучшения и исправили ошибки, чтобы сделать приложение более стабильным и надёжным
Версия 0.5.4
Разработчик Pact Helpdesk указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика .
Связанные
с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Контактные данные
Пользовательский контент
Не связанные
с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика
Разработчик может использовать различные способы обработки конфиденциальных данных в зависимости от таких факторов, как Ваш возраст и функции, которыми Вы пользуетесь. Подробнее
Универсальный доступ
Разработчик пока не предоставил сведений о функциях универсального доступа, поддерживаемых в этом приложении. Подробнее
