PETKIT 4+

Программа перестала работать на русском. А сегодня совсем ничего толком не показывает

Купили оригинальный лоток, оказался китайской версии! Не подключается к приложению! Приложение лоток видит (потому что он оригинальный), но не дает установить связь с телефоном, пишет, что в данном регионе (РФ) лоток не поддерживается. Почему? Непонятно. Нигде в интернете нет прошивки, нет китайской версии приложения. Через впн не работает. Альтернатив 0. Никто из программистов помочь не может. Самими кнопками на лотке нельзя установить автоматическую очистку, все будет работать строго через приложение, которое не дает установить связь, потому что лоток привезен из Китая. Бред!
Лоток стоит не малых денег, теперь у нас стоит бесполезная дорогая вещь, которая работает, если каждый раз подходить и самим нажимать кнопку «очищение». То есть когда нас нет дома, лоток не самоочищается. Получается, что функционал лоток не отрабатывает из-за ваших бессмысленных правил! Вы так теряете клиентов, после данной ситуации не хочется покупать больше ни одну вашу продукцию !

Не важно где куплен умный лоток для кошек, у прямого поставщика или через алиэкспресс. Если ввозится в страну, всё должно подключаться. Международная… азиатская… Где это информировано для покупателей ? На Озоне , Вайберис , Алиэкспрессе … не важно где? Покупатели при покупке и так не дешевого товара должны понимать, что это должно работать, так как в инструкции при азиатской версии покупки ( узнала только после того, как эта громадина не подключилась по инструкции к приложенному товару- отсутствует номер) также выплывает подключение к вашему приложению. Получается людей разводят на деньги! Совесть то есть или напрочь отсутвует? Если умный лоток есть, то неважно где он куплен. И как привезен на территорию РФ… короче и тут надувательство. Отвратительно 🤢