ПОС Отвечае‪м‬ 4+

Name: ПОС Отвечаем
Rating: 2.3 (15 reviews)
Author: Минкомсвязь РФ

Минкомсвязь РФ

Разработано для iPhone

- 2,3 • Оценок: 15

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Официальное приложение для работы сотрудников органов власти и местного самоуправления с обращениями граждан и инцидентами из социальных сетей в личном кабинете ПОС

С приложением «ПОС Отвечаем» функции автоматизированного рабочего места в ПОС будут доступны в любом месте и в любое время

Возможности для работы с обращениями
— просматривать список назначенных обращений
— готовить ответы на обращения
— возвращать обращения на координацию
— прикреплять к ответу подтверждающие документы
— для подтверждения решения проблемы снимать фото или видео результата на камеру телефона, и прикреплять их к ответу

Возможности для работы с инцидентами из социальных сетей
— получать из социальных сетей обращения, на которые нужно отреагировать
— готовить ответы на инциденты
— согласовывать и публиковать ответы на инциденты
— объединять и удалять инциденты

Уведомления о новых обращениях и инцидентах будут поступать пользователю автоматически

17 апр. 2024 г.

Версия 1.4.0

Найдено и исправлено несколько ошибок. Теперь приложение будет работать стабильнее

2,3 из 5

Оценок: 15

Роли

На сегодняшний день не вижу роли куратора , поэтому нет возможности назначить исполнителя.И в мобильном приложении вижу только сообщения , когда уже отправлены на исполнение . Это неудобно , сообщения получаются в просрочке !

В данный момент в приложении возможно работать только под ролью "Исполнитель".

Такая же помойка как и все приложение разработчика

Такая же помойка как и все приложение разработчика

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, что именно вам не понравилось при использовании мобильного приложения. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения или обратитесь в службу поддержки.

Просьба добавить кнопку «Переназначить исполнителя»

Прошу добавить в мобильном приложении кнопку "Переназначить исполнителя", чтобы начальники могли расписывать сообщения исполнителям как на сайте

Мы зафиксировали Ваши предложения по доработке и рассмотрим возможность их реализации, в последующих версиях приложения.

Разработчик Минкомсвязь РФ указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.