Tele2 КАТ‪С‬ 17+

Name: Tele2 КАТС
Rating: 3.8 (12 reviews)
Author: Tele2 Russia

Доступная АТС для вашего офис‪а‬

Tele2 Russia

Разработано для iPhone

- 3,8 • Оценок: 12

- Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Корпоративная АТС от Tele2 – это облачное решение, которое позволяет вам легко и быстро организовать телефонию в офисе без затрат на оборудование и IT-специалистов.

В мобильном приложении вы сможете:

1) Создавать и удалять пользователей, объединять их в отделы, настраивать логику распределения звонков и переадресацию.
2) Анализировать статистику на удобном дашборде, прослушивать звонки всех сотрудников, использовать фильтры и быстро находить информацию по принятым или пропущенным вызовам.
3) Менять тарифы и управлять дополнительными услугами Корпоративной АТС.
4) Прослушивать голосовую почту и настраивать уведомления.

Приложение «Tele2 Корпоративная АТС» предназначено для управления АТС и в нем нет возможности совершать и принимать голосовые вызовы.

Главные функции Корпоративной АТС от Tele2:
1) Голосовое меню – устанавливайте звуковое приветствие, выбирайте куда будут переадресованы звонки - на сотрудника или в отдел.
2) Запись и статистика звонков для повышения качества обслуживания вашими сотрудниками. Вы всегда будете знать, как ведут беседу ваши сотрудники. Полная статистика по всем совершенным, принятым и пропущенным вызовам сотрудников.
3) Гибкие настройки. Выбирайте оптимальный тариф по размеру вашей компании и добавляйте только нужные опции.
4) Записные книжки – список всех сотрудников и клиентов в одном месте.
5) Планируйте аудиоконференции с коллегами и клиентами на любое удобное время.
6) Голосовая почта сокращает число «потерянных» звонков. Вы остаетесь на связи с клиентами, даже когда никого нет в офисе и некому принять входящий звонок.

27 нояб. 2023 г.

Версия 1.2.2

Изменения:
- Изменений условий тарифных планов с 01.12.2023
- Вшитая возможность принудительного обновления приложений в случае невозможности реализации обратной совместимости версий приложения и версий бэка
- Исправления по обращениям, полученным через help desk

3,8 из 5

Оценок: 12

Хорошо, что есть приложение

Сегодня думал искать разработчика на написание собственного приложения для прослушки разговоров из АТС… но тут пришло письмо от Т2, о том что есть офф.приложение. Что-же, благодарю за быструю материализацию! :-) Конечно, оно удобнее web-интерфейса, но стабильности пока мало: не корректно ищет записи разговоров по произвольной дате в статистике, иногда зависает при выборе фильтров, долго грузятся начальная страница и страница статистики. Но всё равно спасибо, что написали это приложение! Очень ждём исправление багов!)

Здравствуйте, Fendibober55! Благодарю за положительный отзыв!

Есть куда совершенствоваться.

Являюсь пользователем приложения на айфоне. Приложение оставляет желать лучшего. Статистика звонков приходит с опозданием на пару дней. Пока запись телефонных звонков прослушать в приложении не получилось. Но при этом АТС работает, переадресация на сотрудников срабатывает, в плане связи и настройки связи претензий нет.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! По данным вопросам Вы можете оставить обратную связь в Личном кабинете услуги/Мобильном приложении «Корпоративная АТС» или направить письмом на почтовый ящик oper.ats@tele2.ru. (в письме обязательно необходимо указать Многоканальный номер).

Нельзя отправлять из приложения в телефоне запись разговоров

Почему нельзя добавить функцию, отправить запись разговора с приложения в телефоне сразу на ватсап или другой мессенджер? У вас берут для сотрудников в компанию номера, если мне нужно сотруднику скинуть запись,что бы он разобрался в проблеме возникшей при оформлении заказа, а у вас это простейшая функция отсутствует 👎👎👎

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Данная функция уже находится в стадии разработки и появится в ближайшем обновлении.

Разработчик Tele2 Russia указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.