Upservice 4+

Cистема управления бизнесо‪м‬

LLC Busel Capital

Разработано для iPhone

    • 4,5 • Оценок: 4
    • Бесплатно

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Upservice — система для управления заявками. Объединяет в себе функции Service Desk, Help Desk и тикет-системы. Наше приложение создано для учета входящих обращений и контроля исполнения заявок: наведет порядок в процессах, устранит хаос и бардак, предоставит вам подробную и понятную статистику!

Основные возможности Upservice:
- Управление заявками и тикетами: Централизованный сбор и обработка обращений из различных каналов (E-mail, Telegram, WhatsApp, онлайн-чат, формы на сайте), обеспечивает оперативное реагирование и контроль выполнения задач.
- Быстрая коммуникация по SLA: Настраиваемые режимы SLA для различных каналов, позволяют соблюдать ваши стандарты и вовремя обрабатывать заявки от клиентов.
- Управление проектами и задачами: Планирование и контроль выполнения проектов и задач, учет затраченного времени сотрудников, коммуникация с коллегами.
- Учет активов и база знаний: Управление имуществом, документами и корпоративной базой знаний с помощью удобных справочников.

Преимущества использования Upservice:
- Интуитивно понятный интерфейс: Простота использования и быстрая адаптация сотрудников к системе.
- Контроль на всех этапах: От первого обращения до закрытия заявки – все процессы под контролем с возможностью отслеживания истории действий.
- Ускорение работы с клиентами: Мгновенные уведомления и омниканальная связь позволяют оперативно реагировать на запросы без потери информации.
- Аналитика и улучшение процессов: Отчеты и статистика помогают выявлять слабые места и повышать эффективность обслуживания.

Внимание! Чтобы начать использовать Upservice, пройдите регистрацию на нашем официальном сайте: https://upservice.com/. После регистрации вы сможете войти в приложение и воспользоваться всеми его возможностями для оптимизации процессов в вашей компании.

Мы постоянно совершенствуем наше приложение, учитывая пожелания пользователей. Если у вас есть предложения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@upservice.com.

Что нового

Версия 2.6.3

Исправлены ошибки и улучшена стабильность

Оценки и отзывы

4,5 из 5
Оценок: 4

Оценок: 4

Елена 91 ,

Отличное приложение

Заменяет джиру и является даже большим, чем джира, на 150%

МузыкаМояТаблетка ,

Мне нра ❤️

У нас весь отдел администрации ведет коммуникацию и задачи внутри программы. Чаще работаем конечно из офиса, но приложение используем все равно каждый день. Обещали девушке из службы поддержки оставить отзыв. Успехов! :)

RAMRAM66 ,

Отображаются не все задачи

В фильтре "Задачи" выключаю опцию "Скрыть завершенные". При этом настройка "Статус" меняется на "Все". Но завершённые задачи в списке не появляются. Необходимо в "Статусе" отметить статус "Выполнена", тогда появляются. Кажется, это баг.

Конфиденциальность приложения

Разработчик LLC Busel Capital указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Сбор данных не ведется

Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Вам может понравиться

А2Б
Бизнес
Togezzer.net Работа Чат Задачи
Производительность
RemOnline Дашборд
Бизнес
Planado
Бизнес
Projecto
Бизнес
iCRM клиенты, задачи, продажи
Бизнес