
Upservice 4+
Cистема управления бизнесом
LLC Busel Capital
Разработано для iPhone
-
- Бесплатно
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Upservice — система для управления заявками. Объединяет в себе функции Service Desk, Help Desk и тикет-системы. Наше приложение создано для учета входящих обращений и контроля исполнения заявок: наведет порядок в процессах, устранит хаос и бардак, предоставит вам подробную и понятную статистику!
Основные возможности Upservice:
- Управление заявками и тикетами: Централизованный сбор и обработка обращений из различных каналов (E-mail, Telegram, WhatsApp, онлайн-чат, формы на сайте), обеспечивает оперативное реагирование и контроль выполнения задач.
- Быстрая коммуникация по SLA: Настраиваемые режимы SLA для различных каналов, позволяют соблюдать ваши стандарты и вовремя обрабатывать заявки от клиентов.
- Управление проектами и задачами: Планирование и контроль выполнения проектов и задач, учет затраченного времени сотрудников, коммуникация с коллегами.
- Учет активов и база знаний: Управление имуществом, документами и корпоративной базой знаний с помощью удобных справочников.
Преимущества использования Upservice:
- Интуитивно понятный интерфейс: Простота использования и быстрая адаптация сотрудников к системе.
- Контроль на всех этапах: От первого обращения до закрытия заявки – все процессы под контролем с возможностью отслеживания истории действий.
- Ускорение работы с клиентами: Мгновенные уведомления и омниканальная связь позволяют оперативно реагировать на запросы без потери информации.
- Аналитика и улучшение процессов: Отчеты и статистика помогают выявлять слабые места и повышать эффективность обслуживания.
Внимание! Чтобы начать использовать Upservice, пройдите регистрацию на нашем официальном сайте: https://upservice.com/. После регистрации вы сможете войти в приложение и воспользоваться всеми его возможностями для оптимизации процессов в вашей компании.
Мы постоянно совершенствуем наше приложение, учитывая пожелания пользователей. Если у вас есть предложения или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@upservice.com.
Что нового
Версия 2.6.3
Исправлены ошибки и улучшена стабильность
Оценки и отзывы
Отличное приложение
Заменяет джиру и является даже большим, чем джира, на 150%
Мне нра ❤️
У нас весь отдел администрации ведет коммуникацию и задачи внутри программы. Чаще работаем конечно из офиса, но приложение используем все равно каждый день. Обещали девушке из службы поддержки оставить отзыв. Успехов! :)
Отображаются не все задачи
В фильтре "Задачи" выключаю опцию "Скрыть завершенные". При этом настройка "Статус" меняется на "Все". Но завершённые задачи в списке не появляются. Необходимо в "Статусе" отметить статус "Выполнена", тогда появляются. Кажется, это баг.
Конфиденциальность приложения
Разработчик LLC Busel Capital указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Сбор данных не ведется
Разработчик не ведет сбор данных в этом приложении.
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- BUSEL KAPITAL, OOO
- Размер
- 80,4 МБ
- Категория
- Бизнес
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 15.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 15.0 или новее.
- Mac
- Требуется macOS 12.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1 или новее.
- Apple Vision
- Требуется visionOS 1.0 или новее.
- Языки
-
русский, английский, испанский, немецкий, польский, португальский, французский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © "2019 ООО БуселКапитал"
- Цена
- Бесплатно