Wizz Air 4+

5 clicks and my tickets in wallet. Best flight application

Awfully. In a process of buying ticket date was automatically changed for a wrong date and I can’t see a moment when it happens. After buying a ticket I was have to pay once again to change date for correct. :( you have to pay attention when you buy tickets with this app and check everything even not twice, but 3 or four times.

I want to share my sad experience and a story about scammers in Wizz Air.

On February 23, 2022, I bought tickets of my beloved Wizz Air to my beloved Hungary in the application (booking N937PL and AI2URK). I paid for the tickets with a Russian bank card and waited for the flight. We all know what happened on February 24. The war began, Wizz Air canceled flights to Russia for reasons beyond the control of the airline, and VISA and Mastercard disconnected Russian banks from the system of transfers and card transactions. On March 08, 2022, I issued a refund from the Wizz Air account, and in the refund request I indicated the details of my European card (ZCUWKC) for the transfer.

What happened next? Wizz Air ignored the information about where to send the money and issued a refund to a Russian card (which does not work due to the fact that Mastercard left Russia). I wrote to Wizz Air support 2 times and Vlad Krivoshei's support specialist refused to help, claiming that the money was sent to me. However, THIS IS IMPOSSIBLE, because the bank to whose card Wizz Air sent the money FELL UNDER SDN SANCTIONS and DOES NOT work with Mastercard.

I called the support hotline 2 times, which is NOT free of charge. They were rude to me, they said that THEY COULD NOT HELP ME and that Wizz Air did not care about the transfer problem, Wizz Air was not interested that I would not receive my money, and a representative of Wizz Air said: you can consider this a fraud.

I no longer hope that the scammers from Wizz Air will return my money. Be careful!

Szeretném megosztani szomorú tapasztalataimat és egy történetet a Wizz Air csalóiról.

Február 23-án, 2022, vettem jegyet az én szeretett Wizz Air Az én szeretett Magyarország az alkalmazás (foglalás N937PL és AI2URK). Fizettem a jegyeket egy orosz bankkártyával, és vártam a járatot. Mindannyian tudjuk, mi történt február 24-én. A háború elkezdődött, a Wizz Air a légitársaságon kívül álló okokból törölte az oroszországi járatokat, a VISA és a Mastercard pedig leválasztotta az orosz bankokat az átutalások és a kártyás tranzakciók rendszeréről. 08.március 2022-én visszatérítést adtam ki a Wizz Air számláról, és a visszatérítési kérelemben megadtam az Európai kártyám (ZCUWKC) adatait az átutaláshoz.

Mi történt ezután? A Wizz Air figyelmen kívül hagyta a pénzküldésre vonatkozó információkat, és visszatérítést adott ki egy orosz kártyára (ami nem működik, mivel a Mastercard elhagyta Oroszországot). 2 alkalommal írtam a Wizz Air ügyfélszolgálatának, Vlad Krivoshei ügyfélszolgálati szakembere pedig nem volt hajlandó segíteni, azt állítva, hogy a pénzt nekem küldték. Ez azonban lehetetlen, mert az a bank, amelynek a kártyájára a Wizz Air elküldte a pénzt, SDN szankciók alá esett, és nem működik együtt a Mastercarddal.

2 alkalommal hívtam a támogatási forródrótot, ami nem ingyenes. Gorombák voltak velem, azt mondták, hogy nem tudnak segíteni, és hogy a Wizz Air-t nem érdekli az átutalási probléma, a Wizz Air-t nem érdekli, hogy nem kapom meg a pénzemet, a Wizz Air képviselője pedig azt mondta: ezt csalásnak tekintheti.

Már nem remélem, hogy a Wizz Air csalói visszaadják a pénzemet. Légy óvatos!